J BIL

Orimliga priser på service. Lämnade en Opel corsa 2021 modell för fjärde service och kostade 10100 kr. Tillsammans med batteri bytte skulle kosta 17000 kronor. Man vet inte om man ska gråta eller skratta. Jag valde byta batteriet på Mekonomen för 3600 kr för samma kapacitet. Hur är det möjligt att Opel service ska vara så dyrt???? Om hade varit premium bil då var det annan sak. Jag lägger upp en bild på Lexus service kostnad bara för att Jbil ledning ser och tänker om kanske . Med de här löjliga priser kommer jag aldrig tillbaka. Man betalar för guld men man får silver Trevliga personal i alla fall framför allt Filip

Trevliga och professionella! Allt flöt på fint och enligt överenskommelse.

Har efter ÅTTA månader nu fått besked om att min bil fortfarande inte är lagad. Det började med att felsökningen ENDAST visade att det var fel på nyckeln och transponderboxen. Väntade 4 månader på att delarna skulle komma, och när jag ville avbryta däremellan (eftersom de inte visste om det skulle ta några månader eller några år att få delen) fick jag veta att nyckeln redan var slipad till min bil och att jag då skulle behöva betala ut de 7000:- ändå. Efter många turer, under många månader och med många "nya" fel som dyker upp trots felsökningar som inte visar något gällande de delarna, så fick jag nu veta att generatorn behöver bytas ut för 9000:-. Det har inte sagts ett ord om den tidigare, och antagligen är många av de tidigare sakerna de bytt och lagat varit helt i onödan. Nu vill de ha 28.000:- totalt, för en bil som är värd mellan 25-30.000. Under hela den här tiden har det varit usel kommunikation och information, samt att det inte verkar finnas något ansvarstagande för att man tagit emot en bil för lagning, och nu står där ÅTTA månader senare och ska ta emot en betalning på 19.000:- samtidigt som man lämnar ifrån sig en bil som fortfarande inte startar. Min bil får stå där och ruttna tills jag har tagit det med konsumentombudsman och ARN, och J bil rekommenderar jag absolut inte till någon. Håll er långt undan. Det hade varit en bättre affär att ta ett sms-lån på 20.000, tagit ut det i kontanter, lagt pengarna i handskfacket och sedan kört ut bilen i havet.

Varmt bemötande och trevlig personal med fräscha lokaler, både på begagnatcentret och nybil. Servicepersonalen är väldigt kompetent och hjälpsam och har alltid uppdaterat mig på telefon vid behov. Säljaren Jesper är otroligt serviceminded och hjälpsam där bilköpen alltid känts trygga och kontakten efter bilköpet har varit bra!

Blev tvungen att använda mig av Jbil i Västra Frölunda då mitt försäkringsbolag endast använde sig av dom. Själva reparationen har jag inget att säga om (än) men i övrigt har jag upplevt en del märkliga saker. Först var dom väldigt noga med att meddela att "även om vi nu byter ut denna trasiga komponent, så KAN du få samma felmeddelande igen" - vilket jag som kund upplever som en ytterst märklig sak att säga. Då undrar man ju vad dom gör gör för jobb egentligen? Sen fick jag ett pris på telefon, men när fakturan kom var det ett annat pris - dyrare. Jag hade en mailkonversation med en säljare där som efter mycket om och men verkade förstå vad jag menade, men sen blev det tyst. Har inte hört ett knyst. Jag tycker att det är otroligt oproffsigt och otrevligt mot kunderna att göra på detta sätt. Fakturan är betald och tydligen var det det viktigaste för dom, inte att skapa en bra kundrelation och erkänna sina fel. Nä, kommer inte välja jbil mer.

Har servat min Peugot på JBil under 3års tid. Alltid bra bemötande och tydlig kommunikation. Helt enkelt precis vad man som kund förväntar sig. Det borde bli kanske bli 3 stjärnor, men då många gett dåligt betyg så måste jag säga att bemötandet överträffar förväntningarna och där kommer en extra stjärna in.

Man blir inte positivt överraskad av att komma ner till bilen och se ert reklamblad som har klibbat fast på vindrutan. Blir väl tvungen att åka och tvätta bilen, men definitivt inte hos er.