Hedin Automotive Mercedes-Benz Trollhättan

Jag hade min Mercedes 2023 på service på Hedin Bil iTrollhättan i slutet på julii. När jag kört mindre än 200 mil börjar varningslampan lysa för kylatvätska. Jag lämnar in bilen på Landrin Bil i Lund. De konstaterar låga nivåer av kylarvätska och misstänker ett hål i systemet eftersom bilen varit på sevice nyligen. De fyller på ca 1 liter. Trycktest genomförs och systemet är helt. Jag och Landrin bil anser att Hedin bil måste ha missat att fylla upp kylarvätska. Det står inte heller att Hedin Bil har fyllt upp kylarvätska utan de säger att de inte tar betalt för det. Jag anser att Hedin bil inte gjort rätt och att jag blivit bemött med usla argument.

Här känner man sig inte välkommen om man inte kommer med en fläskig Merca men nu har ju Hedin valt att lägga verkstaden för samtliga sina märken i just den lokalen.

Tusen tack Filip Jengard för hjälpen, klocka rådgivning med beställning av ny Mercedes från fabriken samt köp av begagnande Ford bilen. Filip är kunnig och lyssnar på behovet samt ser till att hålla överenskommelser. Bästa säljaren jag haft med att göra under mina 30 år.

Undvik Hedin Bil Trollhättan till varje pris! Hedin Bil i Trollhättan har visat en oacceptabel nivå av oärlighet och ansvarslöshet. Efter en reparation monterade de en felaktig front på min bil utan att ens ge mig chansen att godkänna det. När jag påpekade misstaget nekade de först att rätt stötfångare ens fanns, trots att jag kunde bevisa motsatsen. De lovade att återkomma, men det skedde aldrig. När jag tar upp ärendet igen, visar det sig att rätt front hela tiden har funnits – men nu förväntas jag plötsligt betala för deras misstag själv. Detta är en skandalös hantering som visar exakt hur de behandlar sina kunder. Om du värdesätter ärlighet, professionalism och god kundservice – håll dig långt borta från Hedin Bil Trollhättan. Hedin Bil i Trollhättan är en skam för Mercedes som varumärke. ⭐ 1/5 (och det är en stjärna för mycket)

All personal är mycket trevliga, hjälpsamma och professionella, från service och verkstad till försäljning och leverans. Men lokaler och utställningen lever absolut inte upp till vad Mercedes Benz står för. Gammal och nedgången med en "vänthörna" som är värre än hos däckkrängaren i ett rivningsobjekt i Tjotihotan. Vattnet smakar rör men grabbarna fixar flaskvatten för den törstige. Det som saknas är tjocktvn. Personalen får 5 stjärnor men lokalen får rivningsföreläggande.

Talar om vilka problem jag har med min firmabil när jag ringer o ska boka tid o killen som svara säger att han vet vad problemet e !!!! Var där 2 gånger o fortfarande samma problem ! Sedan säger dom när man ska hämta bilen att dom inte vet va dom ska göra !!! Bilen har fortfarande Garanti!!! Där ligger kanske problem !!!

Lätt att hitta hit och parkera, trevlig säljare.