Hedin Automotive KIA Trollhättan

Jag och min familj är verkligen tacksamma för den fina service vi fick när vi köpte bilen av Josef Mosrati säljare. Han fick oss att känna oss unika. Och rätt pris på bilen levererad nästan hela vägen hem utan kostnad. Rekommenderas varmt många ++++++++ Sen vill jag även tacka Mattias Hoff Chef för hans snabba svar återköp när bilen inte fungerade++++++++++ Den hade varit på verkstan på Bilia Skellefteå från början av November till Januari 2026. Tre gånger med bärgare två gånger körde vi dit bilen för samma fel EV fel. Detta är en lång historia jag kommer i ett senare skede ge ett betyg till Bilia Skellefteå. Och där kommer utfallet betyget vara ett helt annat. Tack än en gång Josef och Mattias.

Bilen lämnades in för reparation via försäkringsbolag, och den utlovade reparationstiden var cirka en (1) vecka. Trots detta har bilen nu varit hos de i över två (2) veckor utan att reparationen har slutförts.

Köp absolut inte bil här! Jag köpte en bil här i maj 2025 och fick med ett års Fragus-garanti som säljaren sa täcker "allt utom slitagedelar". Två månader senare gick GPS-antennen sönder – något som absolut inte är en slitagedel och som jag inte kan påverka själv. När jag kontaktade dem fick jag bara bortförklaringar. Plötsligt gäller inte garantin, och de vill inte stå för något trots att det handlar om en komponent värd över 22 000 kr. Säljaren bad mig ringa chefen, men även där fick jag bara ett otrevligt bemötande och undanflykter. Att sälja en garanti som "täcker det mesta" och sedan neka när något faktiskt går sönder är för mig ren och skär vilseledande försäljning. Det känns som att de säger vad som helst för att få sålt bilen, och när problemet väl uppstår lämnas man helt ensam. Jag rekommenderar starkt att ni inte köper bil här om ni inte vill riskera att bli lurade och stå med tiotusentals kronor i kostnader själva. Jag kommer aldrig mer att sätta min fot hos Hedin Bil – och jag tycker de borde skämmas över hur de behandlar sina kunder.

Köpte en begagnad bil på Hedin bil Kia Trollhättan. Allt gick bra i början. Den skulle vara servad enligt tillverkarens rekommendationer men när felkoder började komma upp i bilen så fick jag reda på att detta inte stämde. Jag fick svar att dom inte har något krav att hjälpa till när det gäller begagnade bilar. Svårt att få Återkoppling via mail och telefon.

Ska det verkligen vara helt omöjligt att få tag i verkstaden både via telefon och på plats? Könummer 1 i över 20 min och ingen svarar men kopplas bort 2 ggr går bra. Kunde tom då höra att de pratade om privata saker. Samma när man är på plats, finns ingen där och säljarna ber en gå över och hämta personal i en annan byggnad istället för att själva ringa på dom. Varför övht ha kundmottagning på 2 ställen när det inte finns personal att bemanna båda???

Mycket service inriktad personal, hjälpsamma och väldigt trevliga. Bra priser, kampanjer och erbjudanden på privatleasing.

Leasat en Kia ev6 till företag. Vi betalade kontant insats på 200000kr från företag. Efter 9 månader vi ville byta til en mindre el bil. Pratada med personalen det var ok sa han. Vi valde en annan kia skulle skriva leasing kontrakt så sa jag till till honom hur ska du göra med den 200000kr vi hade lagt till Kia ev6. Han sa till mig skulle han överföra till den nya mindre el bilen. Vi litade på honom digitalt skrev under. Efter några månader märkte vi 200000kr borta. Han minusade inte från den mindre kian. Frågade vi honom varför du har inte minusade dem pengarna.?så svarade han kia ev6 har minskat värde så mycket därför vi minusade att inte. Hade han sagt från början skulle aldrig bytta till en mindre bil. Nu dem hittar massa andra historier. Snart blir rättegång. Tyvärr. Därför aldrig mer leasa en bil hos kia Trollhättan.