DNB Stockholm

Brutalt dålig och lömsk service. Här säger kundtjänst att de raderar alla datauppgifter (inklusive information om inbetalningar till avslutade bankkonton) efter 6 månader. Så det innebär att de erhåller inbetalningar kopplade till ens personnr och kontonr om man inte begär ut pengarna inom 6 månader eller kan visa på officiella transaktionsdokument (och i så fall kan de eventuellt hjälpa kunden först om 14 dagar). Hur är detta lagligt?

Haft många leasing kontakt hos företaget och aldrig haft problem så jag känner inte igen kritiken. många ger.

Skulle betala 3350 kr i månaden enligt leasingavtal vilket jag också gjorde i några månader. Fort gick priset upp till över 4000 kr i månaden. Efter att jag lämnat bilen gjordes en kontroll av bilhandlare och allt var okej. Två månader efter att jag lämnat gör DNB en kontroll av bilen och stör sig på lite repor på däckens fälgar som jag får betala nära 4000 för. Kan lika gärna ha hänt saker med bilen efter att jag lämnade den. Helt vansinnigt att göra kontroll två månader efter att jag lämnat bilen då det kan ha hänt mycket efter det. De kan göra vad de vill med bilen och hävda att tidigare användare gjort det.

VARNING! – för att teckna ett privatleasingavtal med DnB Finans! Jag fick betala 30 000 kr! när jag lämnade tillbaka bilen efter att avtalstiden löpt ut i november 2022. Deras motivation var för detta var; 1. Jag hade missat att göra en service (Service ingick i mitt kontrakt att var därmed ingen kostnad för mig. Jag har dock inte sett ngn varningslampa för service varefter jag ej kunnat agera. Annars hade jag självklart gjort så.) 2. Bilen var repig. Bilen var inte alls repig! Den var i ett högst normalt skick efter 39 månaders användande. Ord står mot ord. Slitage som anses vara onormalt påverkar bilens värde och kommer därför att debiteras. Det förstår jag. Men, detta var verkligen inte frågan om onormalt slitage. Jag har varit rädd om bilen och exempelvis aldrig maskintvättat den. Den fanns inte en buckla/skråma. Jag hade ju hört om detta bedrägliga förfarande tidigare, men fick tyvärr nu uppleva detta själv. Till och med Råd&Rön lyfter fram detta och skriver bl a; "Fråga vem som bedömer slitaget, är det en oberoende person eller är det leasingfirman? " British Motor Group där jag lämnade in bilen är knappast oberoende i detta fall. Dom tjänar pengar på att få åtgärda, polera mm. Min rekommendation efter detta bedrägliga beteende blir att aldrig teckna ett privatleasingavtal med DnB Finans – eller räkna in kostnaden från början…. Sprid gärna detta så att inte fler drabbas.

Har ingen vidare bra erfarenhet av detta finansbolag. Det ända som var bra att det gick snabbt att få besked hos bilhandlaren fast det var på en lördag. Annars tycker att det endast går att få räkningen på avi för typ 45 kr. Kundservicen via telefon verkar vara det som gäller, svarar dock relativt snabbt. Det stora MINUSET är när man har kontakt med dom på telefon. Jag hörde mer av den satt bredvid än vad jag hörde min "handläggare" det verkar som om dom satt vid ett konferensbord och talade sina kunder. NEJ TACK inte någon mer gång.....

Köpte bil via dnb då ingick låneskydd. När det gått ut bäddas det in i fakturan utan att jag fick frågan om förlängning. Var tvungen att kontakta dem och fråga och de menar att det bara är att dra av kostnaden för låneskyddet från fakturan. Hur ska man veta det? Skön luring…

Otroligt dålig service, kopplas bort efter lång väntetid i telefon. Som att min tid som företagare är utan värde?