ERBIL AB

Tusen tack för en god service. Solmates beställde 4 st transport bilar och är otroligt tacksamma med allt. Från start till leverans. Återkopplingen från er är fantastiskt, då ni inte bara levererar bilar utan också följer upp. Rekommenderas starkt och tusen tack för allt. Ledningen hälsar och lovar att återkomma inom kort med fler beställningar Tack Solmates energy group AB

Varning! Fick tillbaka "lagad" bil 2 ggr helt obrukbar. Fast Fredrik bedyrade att den nu var i "toppskick". T.o.m. verkstadskillarna som lämnade bilen trasig hemma hos mig båda gångerna konstaterade att det var för jäkligt att de kört hit en trasig bil! Det tog ER Bil i Nässjö hela 10 veckor att fixa ett enkelt vanligt problem på min bil! Att en bilverkstad kunde traumatisera en, det trodde jag aldrig.

Jag tycker inte att dem har varit professionell i vårt samtal, och jag upplever att tonen inte har varit trevlig.

Frånsett att jag fick vänta en stund så är hela upplevelsen toppen. Jag har inget att invända på priser. Bemötandet var bättre än nödvändigt. Vid 1:a besöket hade jag svårt att hitta parkeringsplats, men vid andra besöket var det inga problem alls. Jag har enbart pratat med en Fiat-säljare och framförallt Fiat-verkstaden. Uppföljningen via sms och mail kan i te bli bättre. Hondas säljare & verkstad har jag inte haft någon kontakt med nu. Det är 10 år sedan jag hade Honda-kontakt.

Mycket elaka och otrevliga Lagar inte bilen men tar betalt ändå Speciellt den som heter Fredrik och er bilverkstads chef är mest otrevlig så fort man ifrågasätter deras arbete och klagar att dom inte har åtgärdat problemet

Hemska mot kunder ingen respekt alls Om jag kunde skriva 0 så skulle dom få det Hemskt upplevelse Vi lämnade Husbilen som kunde inte starta Dom skickade SMS direkt på morgonen att husbilen är klar När vi kom då sa dom att dom har bytt bensinfilter och klämma på batteri och att den funkar nu Vi fick betala 5200 kr Jag frågade varför så dyrt när alla delar kostar 1200 då sa han det är kunskap ni betalar och flinade Husbilen stannade efter cirka 1 timme körning Och vi drogs till service i Malmö Dom sa att vi ska reklamera för att felet är inte åtgärdat Dom lagade husbilen i Malmö Vi reklamerade till ER bil i Näsjö Dom sa i tel den som svarade kom till oss i Näsjö så för ni en del pengar tillbaka När vi kom till dom då kom ut verkstads schef Fredrik Han tog oss på kontor satte sig i stulen och lät oss stå och började skälla på oss Vad är det vi vill ha och att vi för inga pengar tillbaka Jag sa att vi ska anmäla till Konsumentverket Då sa han det för ni göra och bara flinade Mycket otrevliga elaka ovänliga omänskliga Vi kommer att anmäla dom och gå i media och TV för att vi blev lurade på pengar och förnedrade Fy skäms Inte konstigt att ni har så mycket negativa omdömen Det är värre en folk skriver

Tråkigt att de säger service tar 2 timmar. Nu inne på 4de timmen. Jag kör långt (2h) för servicen och hade det avtalat per telefon. Det tog 6! Timmar.