Rolf Ericson Bil - Ludvika

Hjälpte oss med punktering när vi var på genomresa. Hade egentligen inte tid men ställde upp och gav riktigt bra service i en liten jobbig situation. Vi körde sen ner genom Tyskland med lagade däcket. Gick problemfritt.

Allt var som jag vill ha det. Vänligt och bra bemötande från Däckkillen som tog hand om mitt punkterade däck.

En månad senare väntar jag fortfarande på en offert av en ny bil. Att man struntar i en ev ny kund känns bra märkligt, köper någonstans nu.

Jag har letat bil i över ett halv år nu men inte hittat något som faller mig i smaken, dels för att jag är väldigt nojig och tveksam till min ställning gällande bilfirmor överlag då jag själv blivit blåst för några årsedan. Detta har suttit hårt in på mig eftersom jag inte rent av sagt vågat genomföra ett köp. Fick syn på en Volvo V90 R-Design D4, med väldigt fin spec från just Rolf Ericson Bil i Ludvika på blocket. Som vanligt ifrågasätte jag mig själv om varför jag ska köpa en bil, särskilt när den är så dyr. Beslöt mig för att ta bilen upp till Ludvika (förövrigt 3h bilresa), och kände under resans gång om varför jag ens borde åka hit för att köpa just den bilen. När jag väl klev in i lokalen möttes jag av en säljare som tog emot mig, oklart vad namnet var men tänkte inte mycket mer på det. Därefter kommer en annan säljare fram till mig och tar tag i frågan om vilken bil jag var intresserad av, detta var Viktor. Och vilken otroligt trevlig och bra säljare. Han var varken på eller "typiskt" en bilförsäljare som bara ville sälja "på" om man kan kalla det så. Han tog mig lugnt och metodiskt till bilen, lät mig gå igenom bilen i lugn och ro utan konstigheter. Provkör den och allt kändes bra, och skicket var otroligt bra. Efter provkörning går jag in och bestämmer mig för något jag sällan brukar göra pga min tillit gentemot bilfirmor och bilköp överlag, att handla bilen. Dock var det Volvo Selekt garanti 24 mån inbakat i affären, vilket kändes mycket bättre som säkerhet ifall något händer. Jag sa tydligt att jag vill ha bilen, men endast om jag får en uppsättning vinterdäck och service för samma pris bilen låg ute för, eftersom det var dags för service. Firman hade ej tid för service idag, så jag föreslog även gratis hemleverans av bilen då det var en liten bit att åka. Detta stod det inget om på varken hemsidan eller blocket. - Inga problem, det fixar vi sa Viktor. Då kände jag att dessa gör verkligen allt för att kunden ska känna sig nöjd och trygg i sitt köp, vilket jag uppskattade otroligt mycket. Dock tycker jag att det bästa inte kommit än, utan det var när Viktor sa att han hade lyckats fixa in bilen för service, och samma dag som jag kom dit för att titta bil fick jag även med mig bilen hem! Otroligt bra service!! För övrigt satt han med mig i bilen för att förklara lite funktioner och visade vad all utrustning gjorde innan jag rullade hemåt. Kan bara ge plus i kanten till denna firma!! Otroligt bra bemött, och snyggt skött av hur man behandlar sina kunder. Speciellt tack till Viktor, håll hårt om honom. En riktigt kompetent säljare som är nere på jorden. Här skulle jag köpa bil igen, rekommenderas starkt!!

Inte bra säljaren ficka jag träffa.. sitta och prata och efter att vi kommit överens, struntar och svarar på telefonen

Här jobbar världens bästa Robin och Peter! Ingenting är omöjligt för dem. Hoppas verkligen alla deras chefer uppskattar deras insatser. Känns tryggt att köra Renault när man har denna fina kompetens i hemtrakten

Bra bemötande,försäljaren Viktor N kan sitt jobb till punkt och pricka.