Din Bil / Volkswagen Ludvika

Till ledningen: Att införa däckbyten på er verkstad, istället för att fortsätta på er gummiverkstad hos Peter var ett stort misstag, vilket kommer att märkas av att många "gamla" kunder kommer att avsluta däckservice hos er. Sämsta jag varit med om, hade tid 9.30 och fick inte bilen förrän 10.40 pga att det tog längre tid med inlämnad bil. Skitdålig service och tycker synd om de som sitter i kundservice och får ta all skit. Hos Peter var allt klart när man kom utsatt tid och allt tog 15 min. För de som arbetar, så tar man 30 min ledigt och lägger in däckbyten mellan möten. Nu ska man ta ut 1-2 tim för ett däckbyte? Se över er budget. Tror att bortfall av kunder kommer att vara större än den lönen ni betalade de som fick gå. Jag byter, så fort jag fått på mina sommardäck i vår. Sämsta servicen ever.

Vi vill tacka så himla mycket för din fantastiska service från start till avslutad affär med säljare Viggo! Fantastiskt bemötande och otroligt hjälpsam med dina kunder, en riktig stjärna! Det varma tillmötesgående gjorde det ännu mer värt att köra 3h enkel väg för att hämta bilen

Lämnade in min bil för reparation för EPC och Motor lampan lyste, efter 2649kr och två dagar senare ringer dom och säger : bilen är klar .. Fixar skjuts med ungar å allt , kommer dit och min skjuts åker hemåt, väl när jag ska köra iväg med min bil så är det samma fel……. Att man inte kollar om det e åtgärdat innan man kontaktar kund tycker jag att det konstigt … men vi får väl se vad dom säger på måndag.!!!

Fantastisk, engagerad och trevlig försäljare Viggo, han gjorde allt för att hela köpet skulle bli så bra som möjligt. Levererade bilen till Västerås från Ludvika. Han är helt klart 5 stjärnor. Vi skulle gärna köpa bil nr 2 hos Viggo i Ludvika. (Kommunikationen på själva Din bil i Ludvika verkar dock vara lite bristande mellan de som arbetar där.)

Efter besök hos Din bil i Ludvika så har jag nog förmodligen ägt min sista vw nu , synd för jag gillade vw i övrigt men inte hjälpen man får när nått pajjar och deras hutlösa priser. ( För ett jobb på 35000 kr så sparade jag över 21000 kr att åka till en annan verkstad ) som dessutom är intresserad av vad som är fel

Otrevlig säljare som är mer intresserad av att läsa på datorn, än att prata med kunden.

De skulle köpa min bil för 280k, muntligt avtal men efter inbyteskollen sksmbjöd de 260k och bröt avtalet för en oljeservice och en blemma på huven på en bil som är 6 år gammal, 2700 mil