Bildeve AB | Helsingborg

Fruktansvärt! Ängnar sig åt att lura folk på pengar. Lämnade in bilen för reparation, slutade med att de tog betalt för två felsökningar för att de kollade på två olika fel, men kunde inte konstatera vad feler är i någon av punkterna. För detta fick man betala 4 tkr, dvs för inget, ingen reparation ingen info om vad felet är. Detta ska vara Volvos auktoriserade vekstad.. Utöver det så fruktansvärt bemötande i verkstaden, profilen som "kollade bilen" ljög om att han hade skickat mejl med info om att det skulle göras felsökningar istället för reparation. Fick aldrig någon mejl. Kommer aldrig återvända till denna verkstaden eller rekomendera någon annan att lämna in sin bil här. Om ni inte vill bli lurade på pengar och vill spara era nerver så välj en annan verkstad.

Ringde och ville ha hjälp med att felsöka 12v startbatteri i vår fiat 500e som vi leasar via volvo finans. Felsökningen skulle ta 1,5h och kosta 2800kr. Åkte istället upp till min lokala verkstad som konstaterade felet på under 3min till en kostnad av 0kr. Är det rimligt att ta ut en felsökningsavgift på 2800kr (som tydligen är min debitering hos Bildeve) för ett så enkelt fel? Tänk efter mer än en gång när det kommer till privat leasing, kollar hur företaget bemöter och debiterar sina kunder vid eventuella enkla fel.

Vi valde att vända oss till Bildeve när det var dags att köpa ny bil. Ärligt talat var våra förväntningar ganska låga efter en hel del strul med deras grannar, Hedin, så känslan när vi klev in i ännu en bilhall var minst sagt försiktig. Men redan från första mötet blev vi positivt överraskade. Servicen har varit fantastisk från början till slut. Alla vi träffade var genuint trevliga, hjälpsamma och fick oss att känna oss välkomna. Bara en sådan sak som att personalen alltid hälsar när man kommer in – något som borde vara självklart, men som inte längre är standard överallt – gjorde stor skillnad. Vi kände oss verkligen sedda och lyssnade på. De tog sig tid att förstå våra behov, både praktiska och ekonomiska, och visade bilar som faktiskt passade oss. Utbudet är stort och vi hittade snabbt en bil vi fastnade för. Den var två år gammal och hade några småskador, men det fixades snabbt och smidigt av Bildeve. Det var liksom inga diskussioner att de skulle fixas, de var en självklarhet för dem. Även betalningen gick hur lätt som helst – allt kunde förberedas i förväg, så när det väl var dags var det bara att åka ner och hämta nycklarna. En enorm kontrast mot vår tidigare erfarenhet hos Hedin där vi fick sitta i tre timmar och vänta på att betalningen skulle registreras. Då det var obligatorisk att betala på plats och inget annat. Efter en vecka dök ett larmproblem upp på bilen, men det löste sig lika smidigt. Vi ringde vår säljare, Faton, som direkt tog sig tid att hjälpa oss och guida oss tills allt fungerade som det skulle. Hans engagemang och bemötande genom hela processen har verkligen imponerat på oss. Vi är otroligt nöjda med hela upplevelsen hos Faton och teamet på Bildeve. Hit kommer vi definitivt tillbaka när det är dags för nästa bil. Letar ni efter bra service, bra säljare och bra bilar till bra priser – då är det här ni ska gå!

Tryggt och proffsigt bemötande av Faton när jag köpte en begagnad V60. Hade inte möjlighet att titta på bilen innan, så fick massa bilder och väl på plats var bilen i utlovat skick. Bilbranschen hade varit bättre med fler säljare som Faton!

Jag vill ge ett stort tack till Faton – utan tvekan den bästa säljaren jag har träffat hittills! Otroligt vänlig, smart och konkurrenskraftig. Om han inte blir nästa chef där, så vet jag inte vem som borde bli det! Stort tack också till hela mekanikerteamet och karosseriavdelningen. Ett särskilt tack till Emil Leman för det varma välkomnandet, tydliga förklaringar och det fantastiska jobbet som gjordes. Ni gjorde bilköpet till en ren glädje – nästan så roligt att jag överväger att köpa en till bara för att få träffa er igen! (Men säg inte det till min plånbok…) ❤️

Helt fantastiskt hjälpsamma på verkstaden Bildeve! Vi fick stopp på E6 och fick bergas till Bildeve. Varken lätt eller kul med tre stora hundar med sig, och 60 mil hem. Men Bildeve tog sig tid och kollade och fixade vår bil samma dag! Stort tack!!

Har gjort mycket dyr service och reparation. Efter att jag fick min bil, backamera börjat visa fel. Bilden visar snett när man backar med bilen. Får svar från mekaniker att det ingenting med hans service/reparation på bilen att göra. Erbjuder att göra felsökning för 2500:- Tycker att det är mycket dålig service!