Klockmaster

Vill varna för att butiken har en uppenbar taktik att inte informera kunderna om att öppet köp inte finns. Köpte en klocka till min man för 4500 som han ville byta, han ville välja en billigare klocka men butiken har inte öppet köp utan bara byte, så nu måste vi handla för resterande belopp. Inget som nämndes vid köp, utan finns bara en liten skylt.

Så sjukt snäll, trevlig och verkligen serviceminded... Jag har Jag har varit i kontakt med många olika urmakare både i telefon och i butik och det har inte varit någon som ens kommit i närheten av att vara lika hjälpsam som Dennis på Klockmaster! Jag kommer ALDRIG vända mig till någon annan urmakare om det inte skulle va på rekommendation av Dennis eller om det mot all förmodan skulle vara så att personalen på Klockmaster säger själva att dom inte kan lösa vad det nu skulle kunna vara. Jag rekommenderar alla att vända sig till Klockmaster om man vill få service av bästa kvalitet och ett supertrevlig och professionellt bemötande som knappt går att få även om man skulle betala för det! Tack Dennis, du är kung!!

Var där för någon vecka sen och letade efter en klocka och jag sa specifikt att det var för min kära pojkvän som ska ta studenten. Men man sa aldrig att det var en damklocka, jag beställde den online och jag klickade på herrklockor men jag fick endå upp damklockor i den kategorin där jag hittade klockan för jag trodde det var en herrklocka. Man kan ju inte heller lämna tillbaka den i butik att ni ska göra returen. Väldigt lata för att vara en klock butik…Skämmigt

Väldigt vänligt och hjälpsamt bemötande även när en ung kille skulle köpa en billig förstaklocka

Hej, Kikade in för att titta på en framtida klocka till min dotters födelsedag. Hennes första mekaniska. Mycket bra bemött och väldigt serviceinriktad upplevelse. Paketinslagningen var nog det tjusigaste jag sett detta året. Köpte alltså med mig klockan trots att det är några månader kvar. Till helt rätt pris. Tack Klockmaster Hanssons!

Fantastisk bra service med min krånglande klocka som jag fick hjälp med som garanti ärende. Självklart val den dagen det är dags att uppdatera med en klocka till 🙂

Uppdatering(2017-08-07): Var där dagen efter igen. Annan personal. Professionell, vänlig och saklig! Upplevelsen är som natt och dag. Så här skall en reklamation gå till! (5/5) Slutbetyg (4/5) - Jag skulle inte ha behövt bli bemött på det första sättet alls, men samtidigt så kan jag inte berättigat ge ett missvisande betyg när det bara gäller en individs misstag. För den intresserade så finns min original text sparad här nedan. Jag har dock tagit bort mitt utlåtande eftersom dagens bemanning rådde bot på problemet med ypperlig service. --- Jag har aldrig i mitt liv blivit bemött på ett så dåligt och oförskämt sätt då jag har återvänt med en defekt produkt för att få den reparerad. Jag har ägt klockan i mindre än 2 år och det här är andra gången det är problem med den. Första gången var det armbandet som var av dålig kvalitet och gick sönder på några månader. Nu har det gått lite drygt 1år och klockan har stannat. Ägaren säger att det är batteriet och det är mycket möjligt, om än inte fastställt, då hon bara höll klockan i handen och menade att man måste byta batteri, "precis som med bilen", och ville att jag skulle stå för denna kostnad. (150kr/år) Har jag 150kr/år över? SJÄLVKLART. Poängen är snarare att det finns fullt av batterier på marknaden vars livslängd VIDA överstiger 12mån. Som konsument kan du omöjligt tänkas behöva stå för en årligt avgift på 150kr för att hålla produkten operativ, då detta redan skall vara inbakat i köpsumman! Annars kan vi lika gärna skrota konsumentlagstiftning och reklamationsrätt.