KRONS

Kort version: Förvånansvärt småaktig hantering utan goodwill eller flexibilitet. Vägrar byte av oanvänd produkt trots erbjuden mellanskillnad. Lång version: Jag fick en klocka i julklapp som är köpt här och besökte butiken för att få länken justerad. I butik frågade jag om jag kanske borde ha en mindre storlek av samma modell, men fick tydligt besked att storleken var rätt för min arm och varför. Väl hemma kände jag att klockan var för stor och insåg efter efterforskning att storlek till stor del är en stilfråga. Jag kontaktade butiken nästkommande arbetsdag och fick besked att byte inte är möjligt efter justering. De medgav att storlek är ett stilval. Jag erbjöd mig att betala mellanskillnad för bytet, men fick ändå ett blankt nej. Klockan är dyr (för mig och den som gav den i present) och detta blev en rejäl besvikelse. Jag kommer sannolikt inte återvända till samma butik.

Behövde byta band på min klocka och fick hjälp av Eugen som var väldigt glad och professionell. Kul att prata med, han kom med fina idéer som gjorde min dag. Nya bandet blev jättefint jag är så nöjd!

Mycket vänligt bemött. Bra genomgång av min nya Panerai-klocka! Med extra försäkring inkl!

Jättetrevliga alla som arbetar där, var där ganska många gånger innan jag köpte något och blev alltid lika trevligt bemött. Speciellt Erik var extra trevlig och bra

En dröm gick i uppfyllelse, jag kunde äntligen köpa min drömklocka. Bemötandet och vänligheten de som arbetar i butiken visade var fantastiskt och gjorde upplevelsen ännu bättre. Klockan går som en dröm och sitter perfekt. Så, tusen tack för den vänlighet ni visade mig. Jag är en mycket nöjd kund.

Vi fick toppenbra experthjälp av en säljare som förstod våra prefereser och som kunde och vågade ge bra egna förslag, vilket ledde till ett lyckat klockköp.

Väldigt trevligt, både personligt och proffsigt bemötande. Det bidrog mycket till att vi ville, och blev mycket glada, av att köpa en fin klocka av Erik.