Lexus Malmö

Feedback.. angående dialogen om felplacerade däck på bilen (oavsett vem som har fel), försök att komma till en lösning med kunden tidigare, typ " Vi kan titta på det, det här är vår lösning, vad tycker du?". Toyotas stora framgångar beror inte på att man stannar vid problem en längre tid utan dem beror på snabba lösningar. Ett tips till, varför flyttar man inte Lexus verksamhet bredvid Toyotas, istället för att vara etablerad på en "bakgård" mellan Porsche och BMW. Med det sagt... tack för en kvalitativ bra service och ett bra engagemang.

Mycket sympatisk säljare med ett riktigt bra bemötande. Inget struntsnack. Tyvärr faller mig bilarna inte i smaken och alla modeller finns inte på plats, vilket är synd.

Min första och sista bilaffär här!

Varit ute på Lexus vid tre tillfällen och pratat med tre olika säljare. Du får ett trevligt bemötande och samtliga är väldigt kunniga. Alla frågor man kan tänkas undra över får du svar på. Du får inte heller känslan av att säljaren trycker på och vill sälja till dig utan man tar steg för steg tills man övertygat sig själv om bilköp. Lexus f.ö en härlig bil !

Jag har varit hos många återförsäljare i jakt på en ny bil. Det blev tyvärr inte en Lexus denna gången, men jag måste säga att det bästa bemötandet jag fick var av Peter. Som kund kände jag mig uppskattad, stort tack för den fina upplevelsen! Hoppas det blir en Lexus nästa gång

Har skrivit ett par ggr om bemötandet och att få ha ett "problemfritt bilägande". Nu var det dags för ny bil igen. Och valet föll utan ett tvivel på en ny Lexus. Jag skriver igen; Lexus har bra bilar. Men upplevelsen att depån i Malmö, personalen (allihopa!), omtänksamheten, detaljerna i deras sätt att bemöta oss kunder - det är helt klart det som gör valet så lätt, en tredje gång. Från fråga och intresse från mig, till beställning och leverans och nu 8 dagar med bilen hemma, blir betyget föga oväntat 6p av 5 möjliga. Helt enkelt i världsklass! Tack Lexus Malmö

Väldigt okunnig och otrevlig tjej på kundservice, hur kan man ens jobba på sånt ställe när man vet ej hur man skall prata med kunder på ett artigt sätt???