Västerås Caravan Service

Finns ingen bättre husbilsverkstad än denna. Ägaren är så lösningsorienterad och behjälplig att man nästan blir tårögd. Andra större aktörer tar ockerpriser medans denna verkstad verkligen sätter sina kunder först. Vi hade flera svåra försäkringsärenden som verkstaden löste på ett toppensätt. Vi kommer komma tillbaka både för service och eventuellt andra reparationer.

Jättesnälla servicekilar hjälpte oss att akut försegla en tacklucka som gått sönder. Tacksam för att vi fick hjälp direkt.

Jag vill varmt rekommendera er. Toppen service och mycket trevlig personal. Tack för hjälpen med byte av taklucka. Tommy från Strängnäs

Vilken lyckträff att vi hittade denna service verkstad som tog emot oss inom några timmar och åtgärdade felet som gjorde att kyl&frysen inte kylde. Så trevlig och serviceminded personal är ett nöje att träffa. Ärlig, som löste felet istället för att sälja på oss ett helt nytt skåp. Vi återkommer när vi är på behov av service hjälp eller husbilstillbehör och kan verkligen rekommendera detta företag. Anita& Lasse i Ci Magis husbilen

Jag kan inte nog uttrycka min besvikelse över den service vi fick från Västerås Caravan Service. Vi betalade för en fullständig service av vår husvagn och specifikt bad vi dem undersöka en taklucka där vi hade märkt av fuktgenomsläpp. När vi hämtade husvagnen fick vi beskedet att allt var i fint skick och att takluckan inte läckte, något vi givetvis litade på. Men efter att vi ställt upp vagnen på vintercamping upptäckte vi att husvagnen tagit in vatten just via denna taklucka. Vattnet hade lett till 3 cm stående vatten på golvet och kraftig svartmögel på skåp, väggar och luckor. Fuktigheten var extremt hög, och hela husvagnen var i obeboeligt skick. När vi kontaktade servicefirman och förklarade problemet vägrade de att ta ansvar och hävdade att vagnen var i bra skick när vi hämtade den. De påstod också att vattnet inte kunde ha kommit från takluckan. Efter flera samtal där vi förklarade vårt missnöje, gick vi tillsammans med dem in i husvagnen. Till deras förvåning började det droppa från just den takluckan vi hade påpekat som ett problem från början. Endast då började de långsamt erkänna att kanske arbetet inte var utfört på bästa sätt. Trots detta har de fortfarande inte erkänt sitt fel eller tagit ansvar för den skada de orsakat. Personal och ägare saknar erfarenhet av husvagnsliv, vilket blev tydligt när vi blev anklagade gör att vara oansvariga då vi ställt upp vagnen på vintercamping utan att bo i vagnen varje dag. Det här har varit en extremt frustrerande upplevelse, då det känns som att de inte har haft något ansvarstagande för sitt arbete eller för de skador de orsakat. Vi rekommenderar starkt att du undviker Västerås Caravan Club om du vill ha ett pålitligt och ansvarsfullt företag som verkligen bryr sig om sina kunders husvagnar och säkerställer att arbetet blir korrekt utfört. En upplevelse vi verkligen inte vill vara med om igen.

Fantastisk service när vårt kylskåp i husbilen passade på att lägga av precis när vi skulle åka, fixade det på en halvtimme och till en så liten summa att vi nästan skämdes. Kan varmt rekommendera dom

På resande fot - kylskåpet i husbilen hade lagt av - ringde och de bad mig komma direkt. Inom trettio minuter var kretskortet bak på kylskåpet utbytt! Vilken service! Mycket tacksam!