Landrins Bil Västerås Hässlö

Jag är väldigt nöjd med mitt bilköp hos Landrins Bil. Personalen har varit otroligt trevlig, tillmötesgående och professionell genom hela processen. De bemötte mig på ett vänligt sätt och var mycket hjälpsamma med hanteringen av vinterdäcken som jag önskade få med. Trots en felleverans löste de situationen smidigt och såg till att däcken kördes hem till mig i Stockholm. Även trots mitt eget gnäll mot dom har de hela tiden varit lika vänliga, tålmodiga och serviceinriktade. Jag kan varmt rekommendera Landrins Bil som bilförsäljare och återförsäljare. Vill även tacka försäljaren Martin Käll för all service

Absolut respektlöst och det värsta som kan hända! Jag hittade en bil på hemsidan och pratade på telefon med två olika personal (martin och en annan) och både sa att det var ok och komma till västerås för att provköra, de tog även bort den från hemsidan. När jag åkte dit från Mora som tar drygt 3 timmar sa de att "nej tyvärr går det inte att provköra pga att det sitter sommardäck på den, ni får komma en annan dag för att provköra bilen". Hade de inte kunnat säga det på telefon? Vilka okunniga som jobbar där. De tittar neråt på kunder och väldigt väldigt respektlöst. Absolut inte rekommenderas! Hoppas någon chef tar tag i den så den inte händer andra kunder!

Hej, Jag vill uttrycka min besvikelse över hur ärendet kring bilen med registreringsnummer RBX67M hanterades. Jag hade varit i kontakt med Martin angående ett köp, men trots att jag väntade på återkoppling fick jag aldrig något svar. Nu ser jag att bilen har sålts till någon annan och att annonsen tagits bort idag. Jag tycker det är tråkigt att kommunikationen brast, särskilt när jag visat tydligt intresse för bilen. Jag hade förväntat mig bättre uppföljning och transparens från Landrins Bil, och hoppas att ni tar till er detta för framtida kundbemötande. Vänliga hälsningar, Siar

Mercedes till salu - men utan vinterdäck mitt i vintern. Provkörning skulle därmed vara olaglig och köp kräver extra kostnad för vinterdäck, vilket inte tydligt framgår av annonsen. Det hela känns ovärdigt för en auktoriserad Mercedes-Benz-handlare.

Efter att min bil varit med om en olycka reparerades den av Landrins, på rekommendation av försäkringsbolaget. Jag lämnade in bilen för reparation och fick under tiden tillgång till en ny, exklusiv bilmodell. Reparationen blev dessutom klar på bara fem arbetsdagar. Jag är mycket nöjd – de är otroligt professionella, och jag rekommenderar dem varmt till alla!

Igår ringde jag in för att min laddkabel (den extra som kommer med i väska) hat slutat funka. Använder den dagligen för ladda på jobbet. Bestämmer med kvinnan på reservdelar att bilen ska in på check, dock finns tid 3 veckor framåt. Jag frågar om de har en kabel att låna ut under dessa tre veckor. Nej får jag till svar. Frågar om en lånebil går att ordna under den dagen bilen ska vara inne. Nej vi har enbart hyrbilar får jag till svar. Ingen kundservice alls. Besviken.

Trevlig. kunnig och driven personal. Har förmågan att se det bästa för kunden, vilken tyvärr är sällsynt idag. Om du saknar känslan man hade som kund hos bilhandlare för 30 år sedan så är det hit du ska gå.