Guld Design

I november förra året lämnade jag en vitguldkedja, 18k, Singapore, i den här butiken för att repareras, eftersom mitt barn hade gått sönder den. Efter några dagar fick jag ett sms från dem om att kedjan hade repareras, men när jag gick dit väntade mig en obehaglig överraskning! De gav mig en kedja som inte var min! Kedjans gram, längd och design matchade min, men den här var reparerad i mitten, och min var trasig i början av kedjan. Förutom att den kedlja såg gammal ut, utan glans, hade den till och med en gul, brun färg på vissa ställen. Jag sa till dem att kedjan inte min, men de skröt om 30 års erfarenhet och tusentals kunder, men det hjälpte dem inte att övertyga mig om att kedjan var min. Jag accepterade inte att ta någon annans kedja och jag ville bara ha min egen tillbaka, så ägaren blev nervös, otrevlig och ovänlig och insisterade att jag betala för den tjänsten och ta den kedlja! Jag blev skadad av kedjans värde, men jag är stolt eftersom jag inte lät dem göra mig dum och lura mig med sin berättelse om erfarenhet! Å andra sidan vet de ingenting om mig och min erfarenhet. De lurade mig inte, för de missbedömde mig! Nu publicerar jag min erfarenhet av dem offentligt för att hjälpa andra att inte bli lurade och utsatta för brott och för att vara försiktiga. Kanske är jag inte den enda, men jag tror också att många inte märkte om de blev lurade, på olika sätt. Så var FÖRSIKTIGA, så kommer jag att vända mig till de institutioner som hanterar den här frågan för hjälp. Och min kedja kommer förmodligen att vänta på mig, om de inte säljer den, eftersom den var som ny, litet använd, vilket jag har bevis på. Dessutom försökte kvinnan som jobbade där sälja mig begagnade örhängen och sa att de var nya!

När vi skulle gifta oss hade vi en väldigt tydlig bild om hur vi ringarna skulle se ut. Vi träffade olika juvelerare innan vi bestämde oss för att låta Jakob göra våra ringar. Han förstod snabbt vad vi var ute efter och kom även med idéer baserat på sitt mångåriga kunnande inom yrket. Ringarna blev vackrare än vad vi hade hoppats på och vi gläds åt dem varje dag. Tack vare Jakobs lyhördhet och fantastiska yrkesskicklighet blev det en lätt och smidig process för oss när vår idé förvandlades till ett fantastiskt resultat. Ett stort tack till Jakob och övrig personal som vi varmt kan rekommendera vidare. Camilla och Johan

Jätte trevligt personal, jättenöjd med all hjälp jag fått.

Lämnade in mitt silverhalsband för lagning och blev lovad att hämta det efter helgen. När jag kom på utsatt tid var butiken semesterstängd, helt utan förvarning. Ingen svarade på telefon eller mail. Tre veckor senare fick jag besked om att det var klart, utan ursäkt eller kompensation. Mycket dålig kundhantering, hit kommer jag aldrig tillbaka.

Trevligt personnel….j är mycket njöt

Gick jätte snabbt att laga mina smycken och billigt var det också! 5/5

Utmärkt arbete, trevligt bemötande och bra service.