Moderna Smycken

Var inne i butiken i Jönköping. Ugn kille som glodde i sin telefon hela tiden, fick gå fram och fråga om hjälp. Hittade först ingen ring i min prisklass men precis när vi skulle gå kom han på ett förslag som jag älskade. Såg inte priset vad den egentligen skulle ligga på men fick den inkl. Handgravyr inom min budget. När jag skulle hämta var det samma kille med näsan i telefonen konstant, gick till och med telefonen när han skulle hjälpa mig att öppna. Ringen i sig är superfin, priset vet jag inte om han höjde sänkte eller om det var utsatt pris. Varför gravyren är över silverstämpeln och andra halvan av ringen är tom fattar jag inte heller då det ser väldigt klumpigt och konstigt ut. Kommer aldrig be om gravyr där igen eller be denna kille om hjälp…

Hade en order på en märkesklocka som julklapp till min sambo. Jag kontrollerade klockan innan den skulle slås in som paket, då gick inte klockan. Egen betald retur för 300kr till butiken med Postnord blev resultatet som jag fick stå ur egen ficka för. Inget svar på första mailet jag skickade angående returen. Efter två veckor mailar igen angående detta och fick då ett väldigt otrevligt bemötande av kundservice. Svarade inte i telefon de gånger jag försökte ringa (flertalet gånger). Kommer absolut aldrig handla här igen eller rekommendera denna sidan/ butiken till någon.

KOS/Moderna Smycken Jönköping gav riktigt bra kundservice och bra bemötande, de återkopplade alltid snabbt per mejl och behandlade mig som en värdefull kund. Kanonbra utbud och fina produkter. Kommer nog handla här igen i framtiden! Enda minuset är att jag fick vänta längre än utlovat på min leverans och att man även nämnde kompensation för detta, men det blev ingen kompensation i slutändan. Trots detta blev jag så nöjd med produkten när jag fick hem den och de var så behjälpliga och trevliga mot mig att jag ger 5/5 i betyg.

Denna butiken har verkligen allt. Ett enormt utbud; lågt till högt i prisklasser. Christian och Lisa som jag handlat av är väldigt förtroendeingivande och man känner sig bekväm och omhändertagen. Kunskapen som Christian besitter är vääääldigt imponerande och han delar gärna med sig på ett ödmjukt sätt. Han lyckades också att läsa av stämpeln på min ring och det visade sig att den var över 100år. Jag fick ärliga och personliga åsikter när jag gjorde mina val/köp. Personlig service när den är som bäst!

Deras kundservice var ett skämt, hon svarade hallå och med ett annat företagsnamn..kändes sjukt oseriöst.. Hade tänkt lägga en större beställning men nej tack aldrig efter det samtalet..

Bra utbud när man tittar på hemsidan, dock stämmer inte modellerna med det dom har hemma? Dessutom säljer dom samma klockor på Chrono24 till annat pris oftast billigare, men dyrare från sin butik i Sverige? Beställde hem en klocka, i följesedeln står det att man kan ringa dom eller maila, gjorde både och utan svar!? Ringde flera gånger utan svar.. Så nu skickar jag tbx klockan..

Helt otroligt bra service!! Snabb leverans och kunnig personal! Köpt en dyr och en väldigt dyr klocka av Christian och kommer efter detta aldrig köpa en klocka på Uret.se