Golden Fingers

Den manliga personalen var snäll och hjälpsam, vilket jag verkligen uppskattar. Han tog sig tid att svara på frågor och hade ett trevligt sätt. Tyvärr var min upplevelse med den kvinnliga personalen inte bra. Hon var otrevlig och verkade arg. När jag bad om hjälp kändes det som att hon inte ville hjälpa mig. Vid ett tillfälle sa hon att jag först skulle bestämma mig vad jag ville ha, istället för att försöka hjälpa mig. Det fick mig att känna mig ovälkommen som kund. Som kund förväntar jag mig ett vänligt och respektfullt bemötande. Den här upplevelsen gjorde mig både ledsen och besviken, och jag kände mig obekväm i butiken.

Mannen som verkar äga butiken är trevlig och relativt professionell i sitt bemötande. Kvinnan är under all kritik och bemöter en som om man är kriminell och bara far med osanning. Min fru köpte en vristlänk i guld vilken gick sönder efter första dagen, en länk gick sönder. Butiken tog tillbaka den och reparerade utan kostnad vilket var bra. Dock är lagningen otroligt dåligt utförd och länken ser inte snygg ut längre på nära håll. Trist när man köper en dyr vristlänk hos en "riktig" guldsmed för att få god kvalité.

Detta är andra gången som jag utnyttjar butiken för att infatta mina ädelstenar med mera. Ägaren är proffsig och åtar sig även mer avancerade verk. Jag hämtade ut en special gjord guldring samt en stor ädelsten infattad i guld gjort som hängsmycke. Stenens fantastiska lyster sken helt igen om infattningen. Blev mycket glad över det fantastiska arbetena. Han är nog den bästa guldsmed jag haft att göra med hittills. Rekommenderas fullt ut. Bra och rimliga priser har han också.

Lagade min tunna guldkedja för 400kr och några dagar senare gick den av på samma plats.

Proffsig, otroligt trevligt bemötande och snabb!

Mycket trevlig och hjälpsam personal vad man än vill

Alltid snäll och hjälpsam.