Bilprovningen Göteborg-Torslanda

Fick 5 tvåor. När jag besöker verkstad för att fixa så säger de att 4 av dem inte borde vara problem. Okunnig personal som letar påhittade fel. Åk någon annan stans.

Fast jag har upplevt den semsta servisen på Bilprovningen i Arod år efter år har jag besiktat mina bilar i Torslanda. Alltid profesional och trevlig bemötande. Sista besöket igår (2025-10-18) var riktigt trevlig. En ung kille jobbade och först kom jag tidigare än min tid och frågade om han hade tid att ta min bil och han sa att självklart. När jag kom in visade han mig vart finns kaffe och att jag kan slå mig i stolen och vänta. Medans han kollade min bil var vi ensamma och han gav mig några rekommendationer och vad är det man ska tänka på. Han berättade om bilens skick och till sist resultatet. Jag är riktigt nöjd med bemötande och hanns utförda jobb. Fick Mail innan att man får 200:- i rabbat om man bokar tills viss datum och det kändes jättebra.

Bilprovningen i Torslanda borde kosta på vissa av sina anställda en kurs i " Kundbemötande". Finns "Charmkurser". Besiktigade mitt "Släp". Fick Ombesiktning, på G av "Spruckna Däck". Helt OK. Däcken var spruckna och "torkade". Bedömningen helt OK.....MEN vilka 2 "Surpuppor" jag råkade ut för!! Inte ens ett HEJ. --Eller Välkommen! De är där för MIN skull. Ber om Ursäkt att jag råkade störa Dessa 2 st sura, "ointresserade " anställda på sin arbetstid. Jag har genom åren besiktigat alla mina fordon på ovan nämnda "Station". Never More! Aldrig mer. Vi kunder är till för Er.

Otrevligt bemötande både på besiktning och ombesiktning. Noll intresse av sina kunder vad det verkar.

Dålig service och otrevlig personal. Jag har alltid valt Bilprovningen men efter mitt senaste besök kommer jag inte längre att rekommendera detta företag.

Idag 28 nov Kl 17:50 hade jag en bokad tid för min personbil .. Jag anländer kl 17:56 utanför porten . Den anställde avvisar mig eftersom att han ska redan ha checkat ut. Han var medveten om att hans uppgift var att endast se så att jag återgärdat felet från nyligen gjorda besiktning som skulle ta honom 1 sekund och det precis vid porten . Bilen behöver alltså inte ens köras in och därmed fanns det hela 4 minuter kvar innan stängning Kl 18:00 Japp jag var några minuter sen, men vad gör det att vara lite medmänsklig i en sådan situation. Tråkigt!

Idag Fredag 11 april var vi försenade in till besiktningen. Tack Micke för ett fint bemötande och att du hjälpte oss i en svår situation! /Carina & Sofia