Liljas

Jag köpte min bil hos Liljas för ungefär ett år sedan. Inledningsvis upplevde jag servicen som mycket god och personalen var både hjälpsam och tillmötesgående. Redan efter några veckor uppstod dock problem med motorn, vilket kändes märkligt. Trots att jag hade ett serviceavtal fick jag själv stå för vissa kostnader, vilket inte överensstämde med den information jag fick vid köpet. Efter diskussioner och tydlig dialog löstes situationen till slut. Under perioden hade jag även en ettårig försäkring via Volvia. Tyvärr uppstod ytterligare problem med bromsar och elsystem, och min upplevelse av försäkringshanteringen var inte positiv. Trots att jag kunde visa att försäkringen fortfarande var giltig fick jag ändå betala betydande kostnader, och jag upplevde att jag möttes av otydliga besked. Min samlade erfarenhet är att bemötandet inför köpet var mycket professionellt och förtroendeingivande, men när problem uppstod kände jag inte samma stöd som kund.

Jag körde in i en automattvätt och torkararmen på min V90 gick sönder. Jag kontaktade verkstaden och de ordnade snabbt med en ny torkararm och nytt blad. Väldigt trevligt bemötande samt hjälpsam och professionell personal, inklusive chefen. Jag kan varmt rekommendera denna verkstad och skulle definitivt välja dem igen.

Jag hade kontakt med säljare Jesper Alklid kring en bil och blev mycket väl bemött. Kändes tryggt, han var ärlig med skicket av bilen och lösning orienterad. Denna gång blev det ingen bil pga familjesituation. Men jag upplevde så pass bra bemötande att jag känner att jag kan rekommendera Liljas I Växjö och Jesper som säljare. Köper gärna min nästa bil här!

Vi bestämde oss för att åka på en sommarsemesterresa runt Europa med min bil. För två månader sedan märkte vi att luftkonditioneringen inte fungerade. Vi tog bilen till verkstaden, där den stod i en vecka. Till slut sa de att bilen var klar. Vi gav oss iväg på en Europaresa. Vi färdades i 40-gradig värme med en bil vars luftkonditionering inte fungerade. Och trots att vi betalade 15 000 kronor för reparationer. Vår semester blev förstörd på grund av en dum tekniker. VAR SÄKRA LÄMNA DIN BIL TILL TEKNIKER SOM KAN SITT JOBB.

Man bokar service men står inte alls vad det kostar. Bokningssystemet är också otydligt i sista steget att bokningen kommer genomföras.

Seriöst bemötande, snabb och smidig affär. Köpte på distans och bilen motsvarande mina förväntningar.

Vi är supernöjda med köpet av vår bil från Liljas i Växjö! Kontakten med vår säljare Emily var smidig och professionell från start till mål! Vi fick snabba svar, bra information och leverans på rekordtid med tanke på de midsommartider vi var i. Ett extra tack också till Bosse som körde upp bilen till Stockholm, så lyxigt och uppskattat! Bilen var i fantastiskt fint skick vid leverans och hela upplevelsen kändes trygg och enkel. Rekommenderas varmt!