Toveks Bil

Ett mycket beklagligt bemötande – avråder från Toveks Bil i Varberg Efter leveransen av min nya Skoda Octavia RS uppstod ett stort antal fel redan från start. Trots att alla fel var dokumenterade med video och synliga i bilens egna systemmeddelande fick jag under lång tid höra att "inget fel kunde hittas". Felsökningen bestod enbart i att läsa av felminne och provköra bilen en kort stund – ingen diagnos via ODIS, ingen kontroll av givare eller systemintegration. När jag ifrågasatte detta blev jag istället kallad "otrevlig" och att jag hade ett "oacceptabelt sätt", vilket jag upplevde som mycket kränkande. Jag arbetar inom Västra Götalandsregionen, som samarbetar med Toveks Bil på andra orter, och just därför blev det extra allvarligt att bemötas på det här sättet. Att en leverantör som levererar till offentlig sektor agerar så mot en kund väcker frågor om respekt, värdegrund och yrkesmässig integritet. Jag har därefter vänt mig till en annan Skoda-verkstad (Bäckebol), där man omedelbart började felsöka professionellt, hittade faktiska fel och påbörjade åtgärderna. Skillnaden i kompetens, kommunikation och yrkesstolthet är som natt och dag. Min rekommendation är att undvika Toveks Bil i Varberg om du förväntar dig professionell felsökning eller respektfullt bemötande.

Jag fick jättebra hjälp när jag ville teckna ett service avtal till min Skoda. Bra och snabb respons samt ett jättetrevligt bemötande. Kommer garanterat att komma hit igen, när det är dags att serva bilen samt byta bil!

Ointresserade av att sälja bilar. Som flera andra recensioner nämner så är medarbetarna arroganta och dryga. Tog kontakt med Toveks Varberg och förklarade att vi var intresserade av en snabb affär, och la ett bud på en Audi som inte accepterades. Bad då om ett motbud från Toveks sida, och fick svaret att de skulle återkomma nästkommande förmiddag. Sedan dess har vi inte hört ett ljud. Vi gick i stället och köpte en bil på Toveks i Borås där säljaren proaktivt kontaktade oss två timmar efter att bilen kom in till dem. Samma eftermiddag provkördes bilen, och avtal signerades. Allt under 24 timmar. Kontentan: vänd er i stället till Borås där de kan sin sak.

Snabbt svar under försäljningen, men inget svar eller support alls efter att pengarna har överförts. Kommer aldrig att handla här igen.

Lämnade in bil för stenskott, fick vänta 45min för att sedan få till svar att stenskottet är för stort för att laga, behövde byta ny vindruta. Åkte till carglass och de hjälpte mig direkt.

Är våran verkstad för vår skoda, får alltid trevligt bemötande.

Oerhört arroganta medarbetare, får knappt ett hej. Bilen lämnades på service samt byte av rutan, dom ringer och vill byta batteri till nyckeln för 50 kr, visst inga problem. När jag hämtar bilen så är batteriet ej bytt på nyckeln och när jag sätter mig i bilen är det så smutsigt och döda flugor vid växelspaken osv. Får en ursäkt av en kille som inte har något med det att göra, chefen jag pratade med brydde sig inte och jag förklarade att det är första o sista gången jag vänder mig till Toveks bil i Varberg. Ska även köpa en ny VW men det finns ingen chans att det köper sker hos er. Vill ni ha nöjda kunder och erbjuda riktig service så har ni en lång väg att gå.