Brandt Bil

Fantastiskt bemötande av personalen både på verkstaden och kundtjänst, jag är väldigt glad för mitt besök hos er på Volvo Brandt Bil i Vänersborg. Skulle vilja ge er 10 stjärnor i betyg för bemötande och service. Stort tack för all hjälp! (Fredagen 15/11 2024) ni förgyllde verkligen min dag. Mvh Anders Svensson

Sjukt dålig service på verkstaden. Väntade i minst 15 minuter för att försöka "checka in". Och då ska det påpekas att det fanns personal vid deras "incheckningsdisk" när jag kom, dock med en kund före mig. 10 minuter efter bokad tid gick jag därifrån utan att ha fått någon hjälp överhuvudtaget. Ändå såg man vissa ur personalen som bara stod och knappt gjorde något eller pratade om icke arbetsrelaterade ämnen. Det är tydligen viktigare än att ta hand om sina kunder.

Sämsta kundtjänsten i Sverige En ny bil som har använts i en månad och slutar fungera. Verkstaden vet inte vad som orsakade felet . De svarar inte i telefonen. De har haft bilen i två veckor

De håller på med ombygg så de var lite förigt å de har inte r delar till ford längre

Fantastisk personal på skadeverkstaden⭐️ skulle flytta över och montera bilbarnstolen när det regnade ute, men Adnan körde in min bil i verkstaden så jag kunde göra det under tak, där snackar vi fantastiska människor hela bunten. Så trevliga och hjälpsamma (bilen blev bra fixad med⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️)

Skandalöst dåligt service arbete och inget ansvarstagande från ledningen. Lämnade in en lös dubbelkopplings växellåda, mekanikern hade på något sätt tryckt ut lagret i dubbelkopplingen och det gjorde att det kastade milimeter i växellådan. När jag tog ner växellådan igen för att göra jobbet själv fick jag då se att lagret saknades helt och hållet. D.v.s att de hade tryckt ut den. Deras mekaniker ljuger mig också i ansiktet och säger att man inte behöver ha loss kopplingen för att justera in den. Instruktionerna säger precis tvärtemot och då backar han på det påståendet. Ledningen tar inget ansvar och säger att växellådan har grejats med för mycket för att de ska kunna ta ansvar för det. Skandalöst dåligt och är otroligt missnöjd. Kommer sprida detta så länge jag lever. Brandt i Vänersborg, aldrig mer.

Köpte en xc 60 2021 här fick professionell hjälp med köpet o de frågor vi hade om bilen deras säljare e utav världsklass, när de gäller service o verkstaden ska de åxo ha en eloge för deras grymma arbete med bilen den har vart leveransklar vid avtalad tid.