Kamux

Hej. Köpte en fantastisk Honda HR-V för 3 månader sedan. Särskilt tack till Carl Helmersson, som hjälpte oss tydligt och detaljerat med köpet av bilen, tillhandahöll alla dokument vi begärde och följde oss genom hela köpprocessen. Bilen var nära att behöva en besiktning, och Carl erbjöd oss möjligheten att få den gjord på företagets bekostnad. Den dagen vi kom för att hämta bilen tändes servicelampan, och Carl ordnade även service för bilen på deras partnerservice. En liten problem med variatorns upptäcktes. Tack vare att vi tecknade en 2-årig garanti, fixades allt också under garantin ganska bra. Jag rekommenderar att teckna en garanti, eftersom det ger extra säkerhet. Jag gillade verkligen bilhandlaren - rekommenderar. P.S Min svenska är inte så bra)

Köpte ingen bil, men förklarade min situation och fick väldigt bra service inkl bilder. Nu resulterade det inte i någon affär som sagt, men pluspoäng för tydlighet som sparade minst 8h för min del.

Bra service till och med köpet. Efter köpet är det en annan historia dock. Jag skulle köpa min första bil så jag bestämmde mig för att gå till en bil firma, specifikt för att slippa tjafs om smågrejer.Jag upptäckte efter att jag köpt bilen att det var problem med värmen på förarsidan. Eftersom det var en 2012a så borde inte det problemet finnas. Jag försökte få tag på säljaren men han svarade inte i telefonen. Försökte i ca 2månader få tag på säljaren utan framgång. kollegorna sa att han antingen va sjuk,ledig eller vabbade. Sen när jag väl fick tag på honom så var kamux väldigt ohjälpsamma och försökte skjuta ifrån sig problemet. Även när jag vart i kontakt med 2 olika konsumentrådgivare som båda sa att kamux var skylldiga att åtgärda problemet eller köpa tillbaks bilen, vilket jag sa till säljaren väldigt tydligt. Ärendet ligger nu efter 5månader hos Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Sammanfattnings är min erfarenhet, efter att ha pendlat en hel vinter utanvärme, att kamux är medgörliga så länge du inte är en besvärlig kund.

Var nyligen och hämtade ut min Toyota Yaris Hybrid på Kamux i Uppsala. Säljaren Samuel var mycket serviceinriktad och oerhört tillmötesgående med alla våra önskningar, vi kände oss mycket värderade som kunder! Bilen var från 2015 och Kamux hade utan begäran från oss besiktigat bilen i förtid och åtgärdat alla upptäckta fel. Dessutom fick vi köpa till en uppsättning vinterdäck till bra pris. Kan inte säga annat än att vi är mycket nöjda med affären och Kamux, rekommenderar start!

Skulle köpa en bil av dem och vi kom överens att de skulle fixa lite saker på den sen skriver säljaren 1 dag innna. Hej vi behöver deposition. Varför säger man de dagen innan man ska hämta bilen och bara skickar ett sms klockan 10.35. Folk jobbar ju. Sen ringer säljaren och jagar en utan att man ens har sagt att man vill köpa den. Varning för åker ni långt kan bilen vara såld. Tog ledigt från jobbet med. Aldrig denna firma. Malte

Åkte helt i onödan 20 mil för att testa en Subaru Forester som var långtifrån överensstämmande med annons. Värmaren död, sprucken framruta, krockad bak saknar 1/2plastkåpan vid dragkroken, insynsskydd saknas/borta, när man öppnar höger bakdörr så är det genomrost från hjulhuset. Fick tanka för 100:- för att kunna provköra (själv valt) för att slippa bli stående.

En bilhandlare där säljarna kommer fram till varenda person och frågar om de behöver hjälp. Inte som andra ställen där säljarna försöker avgöra hur stor plånbok och om det är ens lönsamt att erbjuda hjälp. Men jag rulla ut med min lilla V60 som ännu rullar utan några problem och man kunde lätt lösa inbytet av gamla bilen så man slapp ha dubbelt. Kamux löser situationen smidigt för kunden och är något fel så fixas det! Extra plus för Rasmus som hjälpte mig OCH var handledare för en nyanställd säljare samtidigt 🙂 Extra: Nu är det 1år ch 9 månader drygt som jag köpte bilen och ännu går den fint. Något vanligt slitage med bromsar som behöver fixas såklart men inget motorhaveri och har inte behövt kontakta Kamux för någon åtgärd i efterhand så är nöjd ännu. Snart blir det uppgradering till XC60 så då får man se om Kamux har det som behövs 🙂