Bilia Södertälje Volvo

Sämsta service, ni har haft våra bil i en månad snart på verkstad era tekniker lägger sin telefon är i tjänsteärende hela dagarna. Ringer man kollegor då hänvisar de till han vad håller ni på med??? Är det så svårt att återkoppla? Har lämnat flera meddelanden att vi önskar bli kontaktade via växel men ingen ringer. Fikar ni hela dagarna eller?!

Fick problem med bilen ute på E4:an laddning till batteriet. Jag är långt hemifrån och är i nöd. Ett råd: Tänk inte ens tanken på att åka till Bilia/Volvo Södertälje de är INTE intresserad av att hjälpa. Kanske sätter det här standarden när man köper en bil här också .. Nu fick jag visst svar från Bilia själva som önskar kontakt och hjälp så de kan bli bättre/förstå ..Tja, jag var i nöd behövde hjälp och nu vill ni ha min hjälp.. Småler lite och går vidare I mitt liv. Men för oss vanliga människor så återupprepar jag det viktigaste om någon behöver hjälp är inte detta stället att åka till..eller som jag fick rådet: "Du kan boka flyg, tåg eller vad som helst.." Med hälsning/Robert Paulsson Volvo ägare.

Jag är väldigt besviken på servicen hos Bilia i Södertälje. Vi fick information om att bilen skulle vara klar på två dagar, men vi hörde ingenting och fick själva ringa flera gånger för att få någon uppdatering. Till slut fick vi tillbaka bilen först två veckor senare. Dessutom hade de sagt att bilen skulle rekondas, men när vi hämtade den var det inte gjort alls. Sammantaget en riktigt dålig upplevelse och långt ifrån vad man förväntar sig av en auktoriserad verkstad. Så besviken och kommer aldrig lämna in bilen där igen

Bilias värderingar är en katastrof och nu är det konstaterat att Bilia är värsta sortens däcksparkare. De får i telefon reda på allt som är väsentligt om en inbytesbil och då ger de ett inbytespris som låter skäligt. Väl på plats så börjar de anmärka på saker som redan påtalats och vill då göra diverse avdrag. Bilen är i väldigt fint skick för sin ålder kommer de fram till i sin test, både maskinellt och exteriört/interiört men vill ändå ge 30.000 mindre än vad vi kom överens om på telefon. Kommer aldrig göra affärer med Bilia igen och kommer göra allt för att andra kommer undvika dessa bluffare.

Otrevlig person dålig bemötande i servicetekniker i Södertälje han sitter och dricker kaffe Jag tänkte fråga han angående min bil och han vänder och han pratar otrevligt aldrig kommer tillbaka har

Om det hade gått att sätta sämre betyg än 1 stjärna så hade Bilias verkstads service fått det. Ombokad 2ggr för att reservdelen inte finns hemma. Sista gången orkade Bilia inte höra av sig utan väntade till jag kört ditt för att lämna in bilen. Först då meddelar man att det saknas delar. Så respektlösa! Bilia väljer att svara med ett "standardiserat" svar. Ingen som bryr sig. Finns helt enkelt ingen kultur av att leverera service på Bilia Södertälje. Jag hoppas verkligen att jag aldrig mer behöver sätta min fot på den verkstaden!

Det är väldigt oseriöst när man försöker ringa till servicen och får vänta i över 10 minuter på svar. När någon väl svarar säger han att han inte är vid datorn och ska ringa tillbaka om 5 minuter. Men ingen ringer tillbaka.