Bilpunkten i Nyköping AB

Trevlig försäljare, rekommenderas varmt.

Motorlampan i min Passat började lysa gult på E4an, så jag svängde av vid Nyköping i hopp om att hitta en verkstad som kunde diagnostisera felet direkt på plats. Trots att jag inte hade någon bokning fick jag otroligt bra service och inom 20 min hade Matthias i verkstan kikat på bilen och åtgärdat felet. 10/10 service och bemötande, stort tack för hjälpen!

Sålde precis min bil till Bilpunkten. Trevliga och väldigt professionel bemötande av Magnus som gjorde att jag som säljare kände mig väldigt trygg. Detta resulterade i en snabb och smidig bilaffär.Bara positivt att säga om Bilpunkten .Jag kommer rekommenderar definitivt denna firma.

Personalen var hjälpsam och intresserade av mina behov. Sedan var det väldigt rent och bra ordning i lokalen.

Bilpunkten sålde en bil till oss som visade sig ha ett läckage i kylarsystemet samt en defekt AC. Vi har bevis för att AC’n var defekt vid försäljning. De verkar dock inte ens ha tittat på vårt underlag. Fallet ligger nu hos ARN. Nej, vi kan inte rekommendera Bilpunkten. Fint omdöme så länge allt fungerar, men får man problem så är de inte att räkna med! Fel på bilen uppdagades redan på väg hem från er efter att ha köpt bilen. Ja! Vi fick då en lånebil och det tog er nära 1,5 månad åtgärda felet. Sedan visar det sig sen att bilen har både kylar-läckage och defekt AC. Bilen har då varit i vår ägo mindre än en månad. Vi har bevis för att AC’n var defekt vid köp! Ni har inte ens bemött detta. Det var inte heller "er rekommendation" att vi skulle vända oss till ARN, det var vi själva som sa att vi kände oss tvungna till det. Ni skickar med ett papper om konsumenträtt till köpare men det verkar inte som ni har läst det heller. UPPDATERING! Vi fick rätt i ARN och bilpunkten fick stå för våra utgifter för kylaren, samt lagning av den trasiga AC'n. Under tiden bilen lagades (3 veckor) fick vi en lånebil. Hela ärendet tog över ett år (pga långa handläggningstider i ARN). Vi är extremt missnöjda med hur detta skötts av bilpunkten. Att de följer ARN ser vi som en självklarhet för ett seriöst företag. Dock borde bilpunkten ha bifallit våra krav direkt i enlighet med konsumenträtten. Däremot är vi väldigt nöjda med Mikael Karlssons bemötande och kontakt som varit väldigt trevlig och tillmötesgående under denna tid.

Köpt bil för x antal år sedan och Senast sålde jag en. Otroligt smidigt och trevligt bemötande av Robert. Seriös firma med trevlig personal och fräscha lokaler.

Väldigt bra service och trevligt bemötande!