Hedin Automotive Ford Nacka

Om jag hade kunnat ge 0 stjänor så hade jag gjort det. Tog ut en ny bil för lite över 1 år sedan och när den kom splitter ny så kom den mer repor klister rester runt om hela bilen och skitig inne i bilen och dörrar som inte stängs ordentligt tog mig 3 verkstads besök som dom inte ens kunde åtgärda när bilen är helt ny. fick dessutom tjata och kriga till mig att få hjälp det då säljaren tycker jag är känslig när man tar ut en helt ny bil. Sen kommer vi till dagsläget då jag lämnar in bilen den 14:e oktober för ett vindrutebyte, kolla 12V batteriet då den varnar och att mitt larm på bilen hoppar igång när den känner för det. Hämtar bilen samma dag på eftermiddagen ser dagen efter då att rutan är inte centrerad, inne så är bilen skitig för mekanikerna kan inte städa efter sig svarta streck överallt i bilen, och så repar dom lacken när dom bytt ruta. väntat på att få det här fixat och åtgärdat sen dess har fortfarande inte hänt i skrivande stund då det är den 10:e December. Och dom har dessutom inte kunnat åtgärda något av problem jag haft inte heller kunnat hänvisa till någon som kan. Skulle inte ens be min värsta fiende att åka hit eller lämna in bilen. Hemskt dålig kundservice och verkstad.

Signade avtal för däckhotell och däckskifte för ungefär 1,5 år sedan. Fick veta att priset var betydligt högre än vad jag signade för nu när jag lämnade in bilen. På talade detta för tjejen i kassan och sa att de korrigerade priset förra gången. Var på hennes otroligt otrevliga kollega skulle lägga sig och köra någon form av härskarteknik. Otroligt oproffsigt, sista säsongen jag har däcken hos er och sista gången jag leasar en bil hos er.

Grym kille som värkligen gjorde skillnad för mitt bilköp, tack Simon i Nacka!

Mikail på Hedin Bil i Nacka- rekommenderas varmt. Jobbade hårt för mig som kund och levererade grym service. Så länge han är kvar där - dit går min business. Känns tryggt!

Återkommande kund. Lämnade in bilen för ett ganska allvarligt fel. Strunt samma vad det var, men felet är åtgärdat via deras verkstad. Väldigt bra bemötande av ny personal. Både från det administrativa och mekaniker sida! 100% Det vart billigt också! Så det är ett stort + i kanten det med. Man fick också tydlig information om vad felet var, hur det fungerar och hur det är åtgärdat. Jag kommer åka hit igen. Jag ger stället 5 av 5 stjärnor.

Simon var en helt otrolig hjälp när jag och min mamma skulle lista ut hur vi ska göra med bil och kostnader ger den framöver nu har vi ett otroligt avtal på en jätte fin Ford kuga!

Det absolut sämsta kundbemötandet och servicen jag varit med om. Hämtade en (visserligen begagnad) Ford Kuga typ den sista mars och fick då köra hem den med dubbade vinterdäck. Ringde och påtalade detta och fick svaret att säljaren inte "hunnit få tag" på dom. En timme senare noterar vi ett stenskott rakt i förarsikt som vi antar är lagat, som vi påtalar direkt. Säljaren ber mig ringa verkstaden och boka en tid själv då han "inte har tillgång till verkstadens schema". VERKSTADEN LIGGER EN TRAPPA NER FRÅN DÄR HAN SITTER I SAMMA BYGGNAD. Får åka in till verkstaden med min 1-åriga dotter för att kolla rutan och byta däcken, visar sig att det INTE är lagat och hela rutan måste bytas. Säljaren har "missat detta". Kontaktar chefen för bygget och han säger att de ska täcka kostnaden för rutan (förstås) och lovar att be verkstaden kontakta mig. Inte hört något på två månader. Använder dessutom DNB Finans som rapporterats flera gånger till Konsumentverket (liksom Hedin Automotive/Bil). UNDVIK!!!!