Din Bil / Volkswagen Malmö

Hade min Audi q7 ’22 inne för mindre framskada på kofångaren. 60 000kr senare har jag fått lackdamm på halva bilen, strålkastaren immar på insidan! De fick lacka om delarna andra gång då det blev dåligt första gången. Efter det har det bara dalat. Ursula förklaringar som t.ex. att bilen är under ett träd och då skulle denna typ av lackdamm uppstå, vilket är helt absurt då bilen är parkerad inne i varm garage och körs sällan. Upplever att servicen är på transport bil nivå och ej Audi som det skall vara! Reklamation och aldrig mer detta ställe!

Riktigt tråkigt bemötande vid garantiärende, dyrt erbjudande av lånebil när de ville ha kvar bilen fler dagar, trista kommentarer om att vi inte servat den hos dem innan. Ringde även in till Volkswagen Sverige och berättade om deras bemötande och hoppas på att de får en ordentlig känga. Kommer köra till Bilcentrumgruppen i Kristianstad istället i framtiden, som glatt och trevligt tar hand om alla mina problem. Bra service och bemötande får vara värt att korsa Skåne för.

Bilen bärgad, borta en månad och fortfarande inte tillbaka. Uppringd endast en gång trots jag bett om att bli uppringd vid tre tillfällen. Åker dit, är nu uppe i 25 min väntan på en mekaniker som ska vara "här om mindre än fem minuter". Riktigt illa..

Köpte en bil i oktober och fick bra bemötande och det gick relativt smidigt. Men när vi sen upptäckte att Carplay/Android auto inte fungerade i bilen så har det varit omöjligt att få hjälp. Jag har mailat och ringt flera olika personer flera gånger men jag får inte ens ett svar. Jag börjar tvivla på om de har någon personal alls...

Var intresserad av en bil. 1 försäljare var upptagen med kund. Den andra satt och höll på med sin mobil och visade inget intresse för att fråga om jag vill ha hjälp. Blir inte köp där och kommer garanterat inte åka dit igen. Dålig service. Killen som fibblade med mobilen kunde faktiskt frågat om jag ville ha hjälp.

Fast jag lämnade bilen vid kl 08:00 var den inte klart förre kl 17:00! Det är otroligt o jag är inte van med det. Förr ett tag sedan fick man bilen inlämnat tidigt på Morgonen under tidigt em. Det måste VW ser över att förbättra sin service!

Har nu försökt att ringa i 2 dagar för att boka tid på verkstaden. Till slut svarar någon och säger att alla är upptagna men de ka ringa upp. Går med på det men ingen ringer! Vill ni inte ha kunder ? Det verkar vara en mycket dysfunktionell arbetsplats .