Bildeve

Varning för Bildeve Landskrona Jag köpte en Volvo XC60 från Bildeve Landskrona och fick hjälp av William. Tyvärr visade det sig att han inte hade någon koll på försäkringspriserna. På kontoret fick jag information om en halvförsäkring, men i verkligheten tecknades en helförsäkring till ett årspris på 22 140 kr. Det betyder att jag betalar 11 070 kr mer per år än det pris han nämnde på kontoret. Detta gäller inte bara ett år, utan det är ett bindande avtal. Det betyder att jag i 6 år måste betala totalt 77 490 kr extra. Det som irriterar mig mest är att William aldrig har bett om ursäkt eller tagit ansvar. När jag tog upp problemet fick jag istället höra att "vi kan köpa in bilen om du vill" – men det skulle bara innebära ännu större förlust för mig som kund. Aldrig i hela mitt liv har jag sett ett så oprofessionellt bemötande. Jag har försökt kontakta William flera gånger både via mejl och telefon – men han har aldrig svarat på telefon, sist han svarade inte den senaste mejlet om det :/. Jag ringde även till Bildeve Landskrona och pratade med Viktor, som lovade att återkomma, men det hände aldrig... Ni måste vara försiktiga om ni funderar på att handla här. Jag kommer att anmäla detta till ARN (Allmänna reklamationsnämnden)

Idag är det 4 veckor sedan jag besökte Bildeve, var intresserad av en Volvo och eventuellt skulle lämna min bil i inbyte. Säljaren sa att han inte kan räkna på det idag men skulle återkomma med prisförslag på måndag eller tisdag, det låter jättebra sa jag. Inget samtal på hela veckan då försökte jag ringa istället men han svarar aldrig. Efter 2 veckor lyckades jag prata med en annan säljare, då säger han att de har en inköpsavdelning som de inte har fått svar på vilket säljaren berättade inte från början… han skulle lämna en lapp till kollegan så dem kan skynda processen. 4 veckor senare har de fortfarande inte hört av sig. Ja, bilen jag ville köpa är inte sålt ännu.

Efter renoveringen har det blivit kanon!

Personalen gjorde vad dem kunde med det dem kunde och det var tyvärr inte mycket! Bilen gick inte igen besiktning efter 3 försök, lämnade in den till meckonomen i stället och tänker fortsätta med det!

Köpte bil av Fredrik och vi är jättenöjda med allt. Professionellt, vänligt och tillmötesgående bemötande hela vägen. Det var lätt att göra affär med er! Vi kommer gärna tillbaka.

BILDEVE I LANDSKRONA MÅSTE VARA DEN SÄMSTA VOLVO-VERKSTADEN I SVERIGE/VÄRLDEN!!!! Har servat en ny XC60 där 3 gånger och VARJE GÅNG HAR DET GJORT NÅT FEL ELLER INTE VAD DE UTLOVAT!! Att de inte beställt saker i förväg som jag informerat om för att undvika att ha bilen där flera dagar har oxå hänt ett flertal gånger. Nu senast blev jag utskälld för att jag inte kom i tid (jag var i tid!). Fick åka därifrån med bilen för de ville inte ta in den på verkstan….! Spelar ingen roll om det är tekniker eller arbetsledare, samma inställning hela gänget!! Är den värsta typen av verkstad som har inställningen att kunden är nåt nödvändigt ont! OERHÖRT DÅLIG SERVICE!!!!! Jag ska köpa fabrksny bil inom tre månader och när jag nu väljer annat märke pga service och verkstad då har Volvo TOTALT MISSLYCKATS!!!!

Mycket nöjd. Snabb enkel och smidig affär. Bra bemötande från säljaren både per telefon och i butik. Har aldrig tidigare varit i butiken men handlar gärna nästa bil här. Tack så mycket för god service