Veho Bil

Alltid trevligt bemötande. Förklarade vad dem gjort osv. Kommer alltid serva bilen här.

Köpte en nästan ny EQB 300 där för 2år sedan och när jag nu vill byta bil så får jag veta att den är taxi registrerad och ingen av de 18st bilhandlarna jag frågat vill byta in den pga det. Enligt Veho så hade en av deras säljare haft den några månader före mej. Lyckas få Veho att köpa tillbaka den till lågt pris. Så nu kommer jag hädanefter att noga kolla upp varje bil jag köper, men jag litade ju på vad deras säljare sa till mej.

Jag fick först besked om att min bil var klar för avhämtning hos Vehobil Karlstad. När jag kom dit såg jag direkt att reporfrån min viltolycka fortfarande fanns kvar, trots att de skulle åtgärdas. Bemötandet på Personbil i Karlstad var tyvärr otrevligt. Som kund vill man bli mött med service och respekt, men istället fick jag en känsla av arrogans. Jag visade bevis med bilder (datum och tid), men blev ändå misstrodd. Efter flera kontakter med försäkringsbolaget fick jag höra att jag antingen måste vänta två månader på en ny tid, eller lämna in bilen en hel vecka. Nu har jag bokat in en vecka så att det förhoppningsvis ska bli rätt den här gången. Men jag är väldigt besviken på både bemötandet och på att arbetet inte gjordes ordentligt från början. Tyvärr kan jag inte rekommendera denna verkstad baserat på min erfarenhet.

Tack till säljaren Stefan Backlund för snabb hjälp och ett proffsigt bemötande. Jag kom in med en trasig laddkabel till min Mercedes och efter 2 minuter gick jag ut med en ny kabel.

Erfarenheten efter flera besök är att dom troligtvis är en av dom sämsta verkstäder jag besökt på länge. Dom gör ett dåligt jobb (när dom väl gör det dom som ska) och är dessutom förhållandevis dyra. Undvik! Åk någon annanstans!

Vi är väldigt nöjda med både våra servicebilar (A-klass) som fungerat klanderfritt, och även den service vi fått från både säljare Matias Palonen och hos kundmottagningen / serviceverkstaden hos Veho Bil i Karlstad. Våra service- och IT-tekniker arbetar dagligen över hela Värmland och då krävs hög tillförlitlighet vilket Veho Bil och Mercedes-Benz levererat! Rekommenderas!

Trevlig personal och riktigt hög kvalitet på både bilar och bemötande