Din Bil / Volkswagen Hudiksvall

Jag borde ge den 3 eller 4 stjärnor. Väntetiden på reservdelar är väldigt lång. Men jag ger den 5 stjärnor på grund av kvinnan som jobbar på KundService (Jag tror att hon heter Hanna) hennes engagemang i arbetet, hennes kompetenser är långt utöver vad hon borde göra. Jag är glad att vi hittade personen som hjälpte oss genom hela processen med vår bil (och det tog nästan två månader) Stor Tack Hanna Jacek och Bozena

Bästa hjälpen på semestern Trevlig och hjälpsam personal Räddade min semester Trots högt tryck så klämde dom in min bil och löste problemet och till ett mycket humant pris Rekomenderas varmt

Smidig bokning, mycket bra bemötande och utmärkt service.

Ringde för att få mer info om en Audi jag var intresserad av köpa. Svarade en kille men han sålde bara volkswagen så han ville ge mig ett annat telefonnummer till dom som säljer ⁴audi. Berättar då att jag kör bil och har inget att skriva på och ber att han tar mitt telefonnummer och ber dom på audi att ringa mig. Han svara då att så fungerar det inte, blev så förvånad och förbannad att jag säger att då är jag inte intresserad av att göra någon bilaffär och avslutar samtalet. Kort därefter ringer samma person upp mig och förklarar att han inte kan be någon ringa mig eftersom han INTE fick något telefonnummer av mig. Här börjar jag fundera om dom skojar med mig, att samtalet går ut på att luras. Han ringde ju upp mig, alltså har han mitt telefonnummer??? Blev så upprörd att jag förklarade varför jag aldrig kommer att köpa en bil där. Finns hur många andra bilfirmor att köpa bil av som helst. Ni får en stjärna bara för att man måste men ni förtjänar inte ens den!

Lämna INTE in er bil här! Bluff verkstad! Gjorde en besiktning av Gas systemet, vilket dom dömde ut totalt med diverse läckage samt att en ventil bör bytas, och en kontroll skruv med högt tryck som inte ens deras personal fick skruva på. Fick då en offert på att arbete skulle kosta 35-45.000 kr ( Bilens värde ). Jag drar åt alla skarvar och åker in på vanlig besiktnings station, och bilen blir Godkänd utan problem och inga läckage.

Om inte den första kan hjälpa dig får man hjälp av den andra dom pekar ut. Det finns en anledning till att vi har köpt tre bilar härifrån. Bra människor i verksta'n också! Genomtrevligt ställe att få information, låta dig bestämma, få tips, och att serva sin bil. Genombra ställe!

Ny kommentar och nytt betyg! Lämnade in bilen för reparation och tyckte att det fel som uppståt måste vara fabrikationsfel men inget gehör eller hjälp där inte. Bara att acceptera och betala tänkte jag. Hämtade bilen då den reparerats och fick fakturan då jag satte mig hos kundtjänst. På den stod det laddning av bil 130 kr plus moms, två gånger dessutom. Frågade vad detta var för något och personen bakom disken svamlade om att han inte visste varför det skriver så, det är för att ta in bilen i verkstaden! Helt hutlöst och inte acceptabelt att de lägger på smygavgifter. Har fått höra av bekanta att det visst är laddning av bil men varför kan jag undra. Jag bad inte verkstaden på Bilmetro om det och det var inget fel på mitt batteri. Det är helt enkelt ett sätt att ta extra betalt av kunderna. Detta borde lyftas till Volkswagen centralt då de borde ha åsikter om hur återförsäljare sköter servicen av deras bilar! RIKTIGT DÅLIGT BILMETRO!