Autoimprove

Varning! Titta vidare, detta företag är ett scam, köpte en bil av dem, första besiktningen som kom några månader efter, visade sig att motrorlampan var avstängd. Jag tog tilbaka den för att de skulle fixa problemet, de satte bara igång motorlampan, släckte den och besiktade bilen, men felet var kvar och motor lampan tändes på vägen hem efter en tankning. De lägger bara på när man ringer och säger vad det handlar om, riktigt dåligt.

Att köpa bil här är något jag aldrig gör igen, de visade sig på hemresan att de va fel på bilen, fick en offert av en verkstad på 27tusen för att laga felet, firman ville göra jobbet själva, efter att vi lämnat in bilen till dom har bilen har samma fel, efter att dom påstår sig ha lagat den. När vi nämner detta blir hela stämningen i butiken blir som natt & dag. Dom blev så otrevliga & jag hävde mitt köp för att slippa firman. Som fler skriver, passa er & gör inte samma misstag som vi gjort.. de är inte värt det, vi har gått back ca 4000tusen & en sjukt tråkig upplevelse med SÅ mycket huvudvärk på köpet Uppdatering - jag gjorde ett ärende hos ARN, fick rätt dom är skyldig mig pengar men ej fått något, inte ens svar ifrån företaget

Dem har en ambition att göra rätt för sig men genuiniteten saknas. Har haft en bra dialog vid köpet trots problem, men i höstas upptäckte jag att motorvärmaren inte fungerade, fick det konstaterat på en verkstad att hela systemet behövde bytas. Har sedan några månader försökt kontakta dem och få hjälp med detta men inte så mycket som ett svar på snart 3 månader.

Dessa lirare sålde mig en fulbesiktad bil med en helt borttagen motorlampa med felkoder som indikerar allvarliga kamkedjeproblem. Men som även hade massa småsaker som flera skadade bromsslangar, hjul anliggningar, ett mindre läckage, däck med synlig kordväve på insidan som är omöjligt att se utifrån om inte bilen står upp på en lyft tex och listan fortsätter. Dem ljög dessutom om ganska mycket både på plats under köpet men även på blocket annonsen där 90% av det dem skrev inte stämde allt från årsmodellen på bilen till motortypen, miltal etc.., misstaget jag gjorde var att jag ej kollade upp registeringsnummret som dem täcker på varje bil innan jag åkte dit. Bara det hade nog sparat mig huvudvärken idag. Försökte häva köpet i början pga detta och en sak relaterat med kopplingen som inte kändes bra alls i efterhand. Enligt konsumentköpsverket hade jag rätt till att häva köpet i det stadiet, men enligt bilfirman så gick det ''Absolut inte att häva något då dem har kostnader och personal som ska betalas'' och då blev dem även otrevliga på telefon och ville att jag skulle hämta mekanikern från mekonomen i min stad som från början sa att jag verkligen bör och hade rätt till hävningen. Säljaren på firman visade verkligen sin professionalism här. De kompenserade dock mig någon tusenlapp för felskrivningarna i annonsen vilket var uppskattat. Men nu när jag fått veta av besiktningen om den borttagna motorlampan, och den allvarliga felkoden så förstår jag varför jag hela tiden tyckt att något med bilen inte riktigt stämmer bl.a hur den allmänt börjat gå men också ett litet rattlande ljud som hörs vid högre varvtal som jag faktiskt påpekade under köp men som dem sa var helt normalt. Har redan spenderat en förmögenhet på bilen men nu väntar ett kamkedjebyte för 15-22000:- som vart ett dolt fel sen köp. Man tar ju liksom inte bara bort en motorlampa för nöjesskull, utan det är ganska uppenbart att ni försökt dölja något större på objektet och sålt det vidare till mig under ett normalt marknadsvärde. Påstår sig ha väl genomgångna bilar, garantier etc.., men det är bara klassiskt vilseledande skitsnack. Förlitade mig alldeles för mycket på bilfirmans expertis och betalar än idag för det. Ni får göra eran egna bedömning, men jag skulle verkligen avråda alla från att köpa något fordon härifrån. Alltid trevliga i början tills kunden uppmärksammar problemen, då blir det plötsligt något helt annat och då klassas kunden automatiskt som ''den jobbiga typen'' i deras mening. Istället för att skylla på kunden så borde ni verkligen se över objekten ni i själva verket säljer om ni nu är så ärliga som ni påstår att ni är.

Jag tackar för det fina bemötandet och ger kundbemötandet 5 stjärnor. Jag hoppas på ett fortsatt god service länge fram.

Väldigt bra bilhandlare. Bilen jag köpte var smidig och hade inga vinterdäck, vilket stod i annonsen, men de fixade helt nya vinterdäck åt mig utan extra kostnad. De var också väldigt hjälpsamma när jag hade små problem med bilen efteråt. Jag ger dem 5 av 5."

(26/6-2024) Rodi(Reddy) Lovade att i flera veckor hämta bilen vi reklamerat FLERTALET fel på, på våran hemadress men dök aldrig upp. Blev sedan otrevlig och sa att vi fick frakta bilen dit själva då det var för "dyrt" för dom att ta dit den om det var vi som hade orsakat felet själva. Detta skulle dom stå för om felet var vid köp. Efter en vecka hör "Andy" av sig och säger att Rodi fått sparken för att ha orsakat så mycket "problem" men nu skulle allt vara i sin ordning och nya delar till bilen var beställda. Senare samma dag ringer en "privat" person och frågar om vi äger "bilen" då den står på den adress Rodi bett oss lämna bilen på full med p-böter samt rödkryssad. I samband med köp gjorde en service på 4hjulsdriften som är reglerad i köpeavtalet. Denna har vi ännu inte fått något kvitto på (feb) lampan för service lös vid provkörning och Rodi påstod sig inte veta det. Detta motbevisades senare efter lite djupare koll. På Car.info står det i senaste annonsen att felet fanns redan då dom köpte den. Och då kvittot ej kommit är det svårt att inte tro att även denna lampa mirakulöst bara slocknat. ;( Dom har trots flertalet motbevisningar vägrat åtgärda felen med kvitton. Heller inte gått med på att häva köpet, att erbjuda annan bil. Vi fick heller inte dom däck som skulle ingå, utan dom däck vi senare fick hämta var "för slitet mönsterdjup" plus olika trots 4hjulsdrivet. 19/9-2024Historian är ännu inte över och bilen har än inte återvänt, inga utlovade kvitton heller. Så snälla om ni inte har pengar i överflöd och bra koll på juridiken välj en annan bilfirma. Allra minst sök på alla bilar på Car.info och jämför annonsen dom köpt ifrån med den dom säljer med och begär kvitton på allt dom påstår sig ha åtgärdat. Uppdatering 12/11-2024 Trots att personal på Autoimprove ( Varit olika vid varje besök) samt ägaren (även det verkar ha ändrats igen) har smsat att min bil är färdig och skulle ha besiktats av oberoende tredjepart. Kunde dom inte visa ett enda kvitto. Ingen personal på plats påstod sig kunna skriva ut kvitton alls? En annan trodde kvitton var en säljares specialite, fel av mig! Vi har iallafall TROTS detta gjort flertalet försök att iallafall hämta hem bilen vid 3 tillfällen. UTAN framgång. 1. Bilen befann sig inte ens på plats, utan dom hade skickat den på en service som dom velat bjuda på?!?!? 2.Andra tillfället fanns det verken kvitton, besiktningsprotokoll eller dem gamla delar jag krävt skulle sparas. Bilen hade heller inte rört sig mer än ett par meter på mätarställningen och den gick dessutom inte ens att köra ifrån platsen. och 3e tillfället. Fanns den inte heller på plats. Ingen kunde heller säga mig vart den var eller vem som hade nyckeln. Heller inte tala om vad som var lagat, om något ens var lagat. Heller inte skriva ut något kvitto ifrån servicen av 4hjulsdrift som i köpavtal skulle bekostas av dom. 2 veckor var den inlämnad men inget kvitto var i november möjligt att få fram. Besökte då den verkstaden som inte ville kännas vid att min bil varit där. Trots att den stod där 2 veckor.