Newmanbil AB

Förra året i februari så gjorde jag en service hos Newmanbil där man konstaterade att jag borde byta kylarvätskan då den enbart höll -25 grader. Detta skulle kosta 2400kr att åtgärda. Bromsskivorna behövde slipas och beläggen bak bytas. Detta skulle kosta ytterligare drygt 3900kr. Jag fick även bytt luftfilter, olja/oljefilter, kupéfilter och tändstift. Jag har i efterhand, av en bekant, fått reda på att jag skulle få Opel Vägassistans gratis i 1 år. Detta fick jag aldrig. När jag ringde till Opel Assistans så sa de att där har inte legat någon assistans inne alls nu på min bil. I fredags lämnade jag in bilen på Newmanbil för en ny service och då kunde följande konstateras: - Mekanikern informerar om att kylarvätskan håller -40 grader. Varken han eller en kvinna som arbetar där kan förklara hur vätskan plötsligt blivit 15 grader kallare (ej möjligt). De tror att någon hos Newmanbil kanske fyllt på kylvätska förra året, samma år som de ville att jag skulle betala 2400kr för att byta ut vätskan. (Vet nu att det är samma mekaniker som gjort servicen både denna gången och förra...) - Ingen kommentar eller notis överhuvudtaget om att det är någonting alls med bromsarna som behövs åtgärdas. De är nu mystiskt i bra skick! Enligt Newmanbil så är det troligen för att jag själv lyckats bromsa bort beläggningen som funnits(?). - Min servicebok är borta och något ifyllt papper från dem med genomgångna punkter saknas också. - Priset på oljan har mer än fördubblats sedan förra året (nästan 1700kr nu för 4 liter olja). - När jag bokade servicen så fick jag information om att det skulle bytas bromsvätska för att servicen skulle bli rätt. Jag frågade då om man ska göra det varje år eftersom de bytte förra året och då kunde vi plötsligt hoppa över det till nästa år men jag fick information om att jag behöver komma ihåg detta själv. Frågade då om de inte kunde anteckna det på bilen eller något men det var osäkert om det gick. - Har ej fått någon Opel Assistans denna gången heller. Har pratat med platschefen och servicechefen där idag och många frågetecken återstår även efter dessa samtalen: 1. Det är en miss att Opel Assistans inte blivit inlagt då de gör detta manuellt (missat 2 år i rad då tydligen). 2. Att bromsarna nu är bra är för att jag själv slitit bort all beläggning. 3. Att kylarvätskan nu är -40 är för att mekanikern fyllt på vätska förra gången (inget han verkade minnas när jag hörde honom prata med kvinnan på kundtjänst, jag fick dessutom offert på de 2400kr i samband med att jag fick nycklarna till bilen så detta är en klar efterkonstruktion där man antingen medvetet eller omedvetet inte läst av rätt på kylarvätskan först gången). 4. Mekanikern påstår att det inte fanns någon servicebok i bilen och att jag visst fått papper med punkterna (serviceboken har legat tillsammans med instruktionsböckerna sedan dag ett när jag köpte bilen ny för 4 år sedan förrutom de gångerna jag haft den på service och firman fyllt i den). 5. Leverantören är den skyldige till kraftig prisökning på oljan. Jag skulle som "goodwill" kunna få 10% rabatt på nästa service hos dem. Tack, men jag väljer annan firma i framtiden!

Tack för er snabba hjälp . Och till ett bra pris . Önskar att ni hade en anläggning i kristianstad också . Tony o Rosa

Har blivit sämre med tiden Varje gång måste man betala för fel sökning 1900 kr för flera minuter av arbetet. Jag rekommenderar inte den här verkstan. Sista gången jag lämnade min bil kunde inte de låga och fick jag betala i alla fall 1900 kr. Väldigt väldigt dåligt

Idag hämtade vi vår nya Peugeot 3008 Hybrid, och som alltid valde vi att köpa bilen genom Fredrik Ranehammar– en bilhandlare vi verkligen litar på. Vi har handlat bilar från honom under ett par års tid nu och har alltid varit supernöjda. Han ger alltid väldigt bra förmåner och rabatter, och det märks att han verkligen sätter kunden i fokus. Fredrik är dessutom mycket kunnig, vilket har gjort att vi känner en stor trygghet varje gång vi handlar bil hos honom. Det som verkligen får honom att sticka ut som bilsäljare är hans ärlighet och transparens – inga dolda kostnader eller säljtrick, bara raka besked. Han finns dessutom alltid tillgänglig även efter köpet och ser till att vi är nöjda på riktigt, vilket ger en extra trygghet. Allt går också snabbt och smidigt när man handlar med Fredrik – han löser det mesta direkt och gör hela processen enkel och bekväm. Vi kan varmt rekommendera Fredrik till alla som letar efter en bilhandlare man verkligen kan lita på. – Med vänliga hälsningar från två mycket nöjda kunder, Jennie och Viktor Arnoldsson

Oseriösa och totalt ointresserade av att behålla sina kunder. Verkar mest intresserade av att krama ut så mycket pengar de kan. Orkade inte ens höra av sig till existerande leasingkunder när de slutade vara ombud för bilmärket – överlag mycket stora brister i kommunikation och bemötande.

Rekommenderar INGEN att reparera sin bil på Newman bil. De hade min bil 4 månader. Återkopplade inte som de skulle och nya fel uppstod hela tiden. Jag fick tillbaka min bil en omgång för att sedan 2 dagar senare fick lämna in den igen. I princip en hel renovering av motorn behövdes "men detta skulle gå på garanti". Min bil hade ingen garanti så troligtvis dem själva som har förstört den. Bilmekaniker som inte kunde utföra arbete på fredagar för att då var inte verkstadschefen på plats. De glömde lägga tillbaka serviceboken i min bil så denna fick postas. Verkstaden ljög för mitt försäkringsbolag och sa att de bara haft min bil 4 dagar när den i själva verket var där mellan augusti-januari. Kommer aldrig under några omständigheter varken köpa bil eller reparera en bil på Newmanbil igen

Köpte Saabdelar idag blev bemött av mycke trevlig personal