Volvo Car Tuve

Var på Volvo Car/Retail Tuve för ett däckskifte till vinterhjul. Jättetrevligt bemötande, dom bjöd på ett härligt leende, bullar,kaffe Tv4 morgon Nyheter och när jag sen satte mig i bilen så hade dom även nollställt TPMS. Överaskning med en godispåse med bilar som låg i bilen.Så skall man ta hand om kunderna ❤️ FANTASTISKT Tack ni gjorde min dag./ Michael Erlandsson

Trevlig personal och snabba service. Plus i kanten är nybakta bullarna som dom bjöd mig och min dotter på. Kanon.

Tankar alltid bensin här i tuve. Gropegårdsgatans tanka är nerlagd sen en tid tillbaka, (år 2025). Enkelt och framför allt ingen kö.

Gjorde en service där bilen var lovad klar på 15 min, efter 40 minuter hade dom inte äns börjat och fick bilen efter 60 min

Gjorde en stor service med byte av samtliga drivremmar för över 16000 kr. Efter 10 månader slutar bilen att ladda eftersom drivremmen till generatorn gått av. Bilen laddar inte och kan därför inte köras. Bilen bärgades till verkstaden för åtgärd. Bärgaren delade min bild att remmen omöjligen kunde vara bytt med tanke på hur torr, sprucken och sliten den var. Jag anser därför att verkstaden skall stå för bytet till en ny. Försöker först med serviceteknikern men han avfärdar totalt att de skulle kunna gjort något fel eller inte bytt remmen. Då kontaktar jag verkstadchefen. Han avfärdar också mitt påstående direkt utan att undersöka historik eller den trasiga remmen. När jag framhärdar att han bör titta på remmen innan han bestämmer sig ber han att få återkomma. Han återkommer efter en stund med beskedet att serviceteknikern har slängt den gamla remmen vilket han naturligtvis inte hade någon anledning att gör (mer än möjligen att undanröja bevisen) då den låg i bilens kupe och inte på något sätt var inblandad eller påverkade hans arbete. Men detta faktum förstör tyvärr mina möjligheter att driva ärendet. Volvo Tuve hävdar att generatorns remskiva varit skadad och remmen därför gått varm och slitits ut i förtid. Att remmen skulle gått varm tycker jag inte alls stämmer överens med hur slitaget på remmen ser ut eftersom den i så fall skulle bära spår av att ha smält och inte vara sprucken. Men eftersom de har slängt remmen blir det väldigt svårt att driva saken vidare. För att göra saken ännu värre tycker de att jag omedelbart bör byta bromsbelägg och skivor fram till en kostnad av 7200 kr. Men när jag två veckor senare besiktigar bilen och ber besiktningsmannen kontrollera om bromsarna fram är slitna säger han att det finns gott om belägg kvar så det behöver jag inte oroa mig för.

Fint bemötande och trevlig atmosfär. Kaffe och kanelbulle bjöds 🙂

Blev bemött av en kille vid namn Adel, Super trevlig och super duktig på sitt jobb hann knappt dricka upp min varmchoklad så var han tillbaka med min bilnyckel och färdig med däckskiftet, REKOMENDERAR STARKT sök även upp adel om ni går dit så kan jag lova er ett super trevligt bemötande