Brandt Bil

Att köpa ny bil här är nog inga problem alls PGA bra garantier osv. Köper du begagnad så vill jag dock höja ett varningens finger. Köpte en bil till 300 000:- trodde allt var bra. Några hundra mil senare var det dags för service. Då upptäcker bilmekaniker att bromsarna genast måste bytas och till en kostnad på över 10 000:- Tog detta med säljare som duckade elegant å hänvisade till att saker slits…. Jo visst slits saker på en bil efter bara några hundra mil….???? Skulle inte tro det. Den checklista som var på bilen att allt var i sin ordning stämmer således inte. Lärdomen av det här är att lita inte på säljaren vid begagnad köp även om det är till en "seriös" handlare. 1 stjärna är för han som servade bilen som gjorde ett mycket bra arbete och var väldigt professionell i sitt bemötande likaså tjejen på kundtjänst. Som tur är har jag Juristförsäkring via mitt fackförbund som hjälper till vid sådana ärenden så jag känner mig inte oroad. (Help Försäkring)

Grymt trevlig personal . Stort tack för hjälpen .

Önskar hade kunnat ge minus stjärna. Hela tiden håller på att lura sina kunder med löjliga argument. Bytte stötfångare först med fel färg, gnäller på Volvo. Vill inte ens erkänna fina fel. Sedan sensorerna som inte fungerade. Sedan efter ett tag slutade bakkamera att fungera. Vill ha 2500kr för felsökning "om det visar sig att det inte ör deras fel". Så klart hävdar de att det inte är deras fel. Otrevliga personal. Okunniga som säger först att kamera sitter under bagagehandtaget på en Volvo S90. Jag ska fixa det på min bekostnad bara för att inte behöva se dem igen. Åk inte ens förbi dem kan jag rekommendera!

Aldrig mer Brandt (Bilia) i Falköping. Riktigt dåligt bemötande av personerna vid disken. Tog inte ens emot nyckel utan så att jag kan gå ut i verkstaden och lämna till service personalen. Ute i verkstaden fick jag gå runt och fråga alla vem som skulle göra servicen. Samma sak när jag skulle hämta så fick jag som svar att jag kunde gå ut i verkstaden själv. Var ett garanti ärende som jag såg det men det kom en faktura på 7500kr och ingen information om detta innan heller då hade vi pratat om garanti när jag lämnade bilen. Fick själv ringa och fråga när bilen var klar då det skulle ta en dag men fick som svar att den kommer vara över natten då delarna kommer imorgon. Ringer man inte och berättar det då? Då hade vi pratat om garanti när jag lämnade bilen.

Något har hänt med Bilia i Falköping. Servicen och bemötandet av personalen (och ledarna) i butiken är riktigt dålig. Otrevliga, och vill inte riktigt stå till hjälp med dem frågor man har. Säljarna i butiken är inte lösningsorienterade, har dem inte svar på frågan så vet dem inte vem de ska fråga här näst, och de verkar rädda för att ta egna initiativ. Läser mellan raderna att ledarna har någon "jag skulle kunna hjälpa dig men det vill jag inte"-attityd, vilket antyder i svaren jag får. Mekanikerna har varit bra, Där har vi ett bra bemötande! Tack för det! Kan Tack vare mekanikerna sätta 1 stjärna som resten av butiken inte är värda.

Otroligt bra service Tack så mycket för snabb hjälp så vi kunde åka vidare 10/10

Märkesverkstäder är ju hållna för att vara dyra. Volvo är inget undantag, men de har en mycket kunnig personal. Kanske slutnotan ändå är en bra affär. Deras reparatörer är specialiserade på sitt bilmärke och vet oftast direkt var "felet" ligger.