DEKRA Bilbesiktning Vänersborg

Okunnig personal, satte körförbud på påstådd gasläcka. Besiktade utan åtgärd på bilprovningen Uddevalla med godkänt. Var otrevliga i tonen och ointresserade av dialog om möjliga orsaker till felbedömningen.

Tyvärr läste jag inte de tidigare kommentarerna, men jag kan bekräfta att personalen här är ovänlig och inkompetent. De går runt och dricker kaffe medan bilar väntar utanför på besiktning. Min bil var okej, de misslyckades till och med med besiktningen för att tjäna mer pengar. När jag åkte tillbaka andra gången misslyckades de igen med någon annan ursäkt. Jag kommer aldrig att åka dit igen.

Fick hjälp av en väldigt kunnig och trevlig tjej att besikta bilen, även fast fordonet inte blev fullt godkänd så var dem tydliga med att förklara vad som var fel och även gav rekommendationer för att åtgärda problemen. Väldigt proffsigt bemötande. Rekommenderar denna stationen efter sånt bra bemötande och vägledning!

Perfekt, snabbt och smidigt, definitivt kommer tillbaka, rekommenderar varmt!

Mycket trevligt tack vore Roger och henrik dom är så fantastiska och proffsiga på alla sätt å viss man känner sig riktigt välkommen, har besökt olika besiktningsförerag men aldrig känt mig så bra bemött som på denna dekra i Vänersborg Svarar trevligt om man har extra frågor om någonting som dom har kollat på bilen Och ser gärna till att man går nöjd därifrån

hade bokat en tid först men då ringde dekra å sa att en tekniker blev sjuk !! så fick en ny tid veckan därpå och återigen avbokning på grund av sjukdom så får se om det blir en tredje gången gilt nästa vecka då !!

VARNING!! Ej tillmötesgående personal! Upplevdes sura och irriterade. Fick en tvåa för att bakhjulen låg på, jag meddelade att bilen stått länge. Ingen hänsyn togs till det. Rullade sedan hem, hissade upp bilen och märker att hjulen var helt fria! Fick även anmärkning på varningstriangel trots att den fanns på plats. VARNING för dessa låtsasmekaniker.