Enspecta AB

Vid mitt husköp tog jag del av ett besiktningsprotokoll från Enspecta. Jag kontaktade besiktningsmannen direkt och gick igenom protokollet per telefon för att ställa frågor och få klarhet i innehållet, i syfte att uppfylla kravet på köpargenomgång. Eftersom genomgången inte bokades via företagets hemsida registrerades den dock inte i deras system. I protokollet angavs inte att yttertaket är av eternit. När jag specifikt frågade om takets material fick jag besked om att det var skiffer, vilket senare visade sig vara fel. Detta innebär en merkostnad om cirka 75 000 kr vid takbyte på grund av asbestsanering. När jag därefter reklamerade ärendet avvisades kravet med hänvisning till att ingen formell köpargenomgång var registrerad.

Fina protokoll men missade att det är +2 år gamla hål i tätskiktet ovanför klämringen. Anticimex upptäckte hålen 2,5 år tidigare. Enspecta menar att de inte gjort fel.

Jag anlitade Enspecta Solar - Ensolar för att installera solceller och batterier. Jag beställde i juni 2024 och de angav att installationen skulle ske inom 2 veckor, men den genomfördes inte förrän i december 2024, vilket innebar en försening på 6 månader. När installationen äntligen var klar märkte jag att systemet inte fungerade korrekt. Batterierna laddades inte när elpriserna var låga, ibland laddades de inte alls, och vid andra tillfällen laddades de när elen var dyr, men batterierna tappade snabbt sin energi, vilket resulterade i att all lagrad energi försvann på bara 20 minuter utan att något användes i huset. Jag försökte upprepade gånger kontakta dem för att lösa problemet, men de verkade sakna erfarenhet och kunde inte förklara varför batterierna tappade energi eller vart den försvann. Istället för att spara pengar på min elräkning fick jag betala extra varje månad. Varje gång jag ringde Ibrahim Laham, VD för företaget, hävdade han att installationen var korrekt och att allt fungerade som det skulle. Till slut gav jag upp med Enspecta Solar - Ensolar och kontaktade istället Emaldo, tillverkaren av batterierna. De identifierade direkt att felet låg i installationen och skickade en elektriker för att korrigera den. När jag bad Enspecta Solar - Ensolar att kompensera mig för de extra kostnaderna på min elräkning, slutade de svara på mina samtal och uppmanade mig att istället anmäla dem till ARN (Allmänna reklamationsnämnden). Jag rekommenderar starkt att ingen köper från dem. De saknar erfarenhet och visar ingen respekt gentemot sina kunder.

Extremt nöjd med bemötande av Ensepcta och hjälpen som vi fick. Skulle köpa ett hus som tydligen redan hade blivit besiktad av en annan firma enligt mäklaren. Inför köpet ville jag göra en extra koll och anlitade Enspecta, dem poängterade saker som inte hade fanns med i det ursprungliga protokollet, vi valde att inte gå vidare med det huset för att det var för mycket att fixa. Hade det inte varit för Roger på Enspecta hade vi suttit i skiten idag. Tusen tack, Rekommenderas starkt.

Skulle valt annat besiktningsföretag! Vi valde den mest omfattade besiktningen när vi köpt ett hus för nästan 4 mille med öppen klausul och möjlighet att häva köp. Oerfaren besiktningsman som bla. missade att fuktmäta i badrum och tvättstuga. När vi sen poängterade det hade hade redan blött ner i badrummet och kunde inte göra en tillförlitlig mätning. Kändes sådär! När Anticimex 2,5 månad senare på upprag av Folksam gör en besiktning gratis på 1/3 av tiden mot Enspecta hittas flertalet stora anm som inte hittades av Enspecta. Våtrumsmatta i både badrum och tvättstuga har gått isär i skarv. Besiktningsmannen från Enspecta böjde sig inte ens ner i nåt av rummen för att syna skarvarna. I grunden uppmättes fuktvärden över kritiskt nivå för mikrobiell tillväxt och vitmögel finns i blindbotten. Huset har stått i över 8 år men Enspecta vill hävda att möglet vuxit till mellan besiktningarna. Vi missade alltså möjligheten till att häva köp. Deras ansvarsförsäkring är ett skämt när deras jurist där agerar försvarsadvokat och bla. Ifrågasätter varför vi själva inte hittade felen när vi var med under besiktningen. Efter 7 månaders lång fight får vi svar från Länsförsäkringar som Enspecta har ansvarsförsäkring hos att dom inte tänker betala oss en krona. Vi får själva bekosta oss en avfuktare till krypgrunden för 42 000 kr! Enspecta har under dessa 7 månader inte alls varit villiga till att komma överens eller ens betala tillbaka pengarna för besiktningen.

Väldigt tillmötesgående, förtroendeingivande och kändes kunniga. Tog sig verkligen tid att lyssna på funderingar och ge tips. Svarade även på frågor om våra funderingar på renoveringsförslag. Tydlig genomgång av uppdraget och vad som gäller juridiskt. Kändes väldigt tryggt. Där man hittade fel visade man också vad de berodde på och hade förslag på åtgärder. Tydligt protokoll med fotodokumentation.

Besiktigad ett hus med felmonterade fönstrar. Jag anmälde skadan och det tog hela 13 månader att dom reagerade på min felanmälan. Nu är ärenden hos deras försäkring (Länsförsäkringar) och dom hanterar ärenden på värsta sätt. Jag kommer att anlita en advokat idag för att avsluta ärenden. Tänkt också på att jag hade valt mest omfattande besiktning packet KÖPKLAR TOTAL till 14000 kronor