DEKRA Bilbesiktning Kristianstad

Fick en tvåa på en fungerande handbroms ( jämn bromsverkan och bilen hoppade upp från valsarna) som enda "fel" och därmed efterkontroll. Alltså inte ett påpekande som enda "fel" på bilen. Den vikarierande unge killen påstod att den tog för högt. På verkstaden kollades handbromsen som menade att den tog precis som den skulle. Bilen har rullat 200 mil sedan förra besiktningen och då fungerade den också perfekt men då var det ordinarie personal. Kommer aldrig att besiktiga mina bilar där igen om den trevliga ordinarie personalen inte är tillbaks.

Lätt att hitta en tid som passade mig,trevlig och serviceminded personal

Den suraste och mest opersonlig besiktningsman jag någonsin träffat på . Inte tillstymmelse till någon min eller någon konversation, som en helt nollställd robot. Han hade nog tagit smilbanden till skosnören den dagen. Antingen vantrivs han med sitt jobb, eller har han behov av att visa sin makt. Gäller den kortare gubben med skägg. Den andra besiktningsmannen (den långe smale) däremot är alltid vänlig och trevlig. Sista gången jag besöker Dekra i Kristianstad.

Alla som får sin bil igenom älskar stället, de som får underkänt, ger naturligtvis låga betyg. Men det är ett schysst ställe med hyggliga medarbetare.

Proffsig metodiskt genomgång.

Som andra här har jag råkat ut för att Dekra säger att dimljusen bländar, där sen den auktoriserade verkstaden konstaterar att de är perfekta. De gjorde ingenting på verkstaden och sen gick den igenom ombesiktningen utan anmärkning. Uruselt och oprofessionellt, allt för att få in pengarna för en extra besiktning? Nej tack.

Aldrig haft problem med personalen här en super trevlig personal som alltid. Service & bemötande superb tills det kom fram en ny kille jag aldrig mött här tidigare som skulle hjälpa till som enbart snackade med den andra anställda. Varken tittade eller hälsade och när jag ställde en fråga så bad han mig prata med min bilmekaniker, den andra trevliga personalen räddade DEKTRAs ansikte och förklarade vad som var felet. Han märkte och visste att man inte bemöter en kund på detta sättet. Kan säga att jag varit kund här med båda bilarna senaste åren men detta skulle varit sista gången om inte den ordinarie personalen räddat situationen.