PN Trading AB

Har köpt flera saker från detta företag utan problem. Nu köpte jag dock ett större parti. Skulle vara 50st av detta objekt i auktionen. Kontrollräknade när jag kom hem och det var bara 7st. Visst skulle kunna ställt mig och räkna på plats men antog att när man jobbar med auktioner så ska man i alla fall kunna räkna antalet och skriva rätt i rubrik och beskrivningen. Hade kunnat haft överseende om det var fel på 1-2st för alla kan göra mindre misstag. Men nu är det nästan 1/5 fel i räkningen. Får inget svar när jag mailar och har mailat från olika mail för att vara säker på att meddelandet kommit fram. I andra kontaktsammanhang när jag inte har haft något att klaga på så har svar kommit inom 24h. Så undrar vad som är skillnaden den här gången. Har nu gått över 2 veckor. Förstår att man inte kan klaga på skick osv om man inte har varit på plats och inspekterat det man budar på. Men tycker i alla fall man ska kunna förvänta sig att personal på auktionsfirma ska kunna räkna och att man inte måste åka dit och räkna sakerna åt dom innan man budar. Ett företag är aldrig bättre än hur de hanterar sina fel. Här tar man verkligen inte ansvar för sin tabbe och agerar så oprofessionellt och stoppar huvudet i sanden. Förmodligen för att man som kund bara ska ge upp. I det här fallet har jag också gjort just det. Har gjort runt 20 inrop hos er utan problem. Men detta är en så stor tabbe så jag rekommenderar verkligen att man är försiktig. Andra firmor jag köpt av har också gjort stora fel om inte större. Men den stora skillnaden är att de löste problemen på ett sådant sätt att jag bara fick större förtroende för dem. Alla kan göra fel. Värdet sitter i hur man hanterar dem. Så aldrig mer PN-Trading/riksauktion för min del.

Har varit med och budat på auktioner vid två tillfällen med 3-4 års mellanrum. Första gången försvann bara objektet jag var med och budade på. Andra gången drog dom helt plötsligt tillbaka hela auktionen. Misstänker att ett lagt bud är bindande men bara från ena hållet verkar det som.

Mycket svårt att få tag på någon och när man tillslut får det så är dom mycket otrevliga utan anledning. Enormt stor skillnad från det bemötande man får från Stockholms övriga auktionsverk, som natt och dag. Allt är väldigt oseriöst och skumt

Handlar ofta på PN Trading och är oerhört nöjd med hur deras auktioner fungerar. Gillar framför allt att det inte ligger ett dolt "reservationspris" som måste mötas för att vinna en auktion. Betalning sker väldigt smidigt med Swish. Hämtning sker under dagtid en dag i veckan, och här skulle det kunna bli lite bättre tider för privatpersoner som normalt arbetar dagtid. Kanske öppet till 18:00! Personalen är mycket trevlig, hjälpsam och mycket tillmötesgående vid önskemål eller hjälp med något utöver det vanliga. Har haft två reklamationer som de löst på ett väldigt bra sätt. På plats även kaffe, vatten och toalett. Rekomenderar starkt PN Trading, även om det försämrar mina chanser till att vinna nästa budgivning 😉

Inte ett bra företag, ringde för att göra upp om en affär, blev direkt bemött med sarkasm härskarteknik och dåliga argument. Han som svarade i kundtjänst verkade inte fatta att det är den diametrala motsatsen till bra service att sitta och vara sarkastisk och uppkäftig utan anledning.

Helt värdelös service. Fick mail om att jag vunnit en auktion och en QR kod som man smidigt kunde betala med swisha. När jag kommer fram och ska hämta varan säger som att det blivit något fel med deras mail och att varan finns kvar men att den ligger ute på auktion igen om jag var intresserad. Ska få tillbaka pengarna säger dom och får väl hoppas man får det snart... Sjukt dåligt hanterat och värdelös öppettider för att hämta.

Gjort mycket affärer på diverse auktionsfirmor under årens lopp. Men mer oprofessionell auktionsförrättare än detta har jag tyvärr aldrig mött. Direkta överenskommelser auktionsförrättare och kund emellan bryts och man försöker från auktionsförrättarens sida föra kohandel tillika som man använder sig av indirekta och också olagliga hot om man inte gör som han säger. Obehagligt och otrevligt.