Västerås Guld

Perfekt service och alltid trevligt att göra affären med Västerås guld. Köpt ett antal olika länkar och alltid varit supernöjd. 10 av 5 möjliga.

De betalar bäst i stan för guld och är både överlägset kunniga och trevliga. Pengarna får man direkt. Jag kommer aldrig gå till en annan guldsmed.

Jag är mycket nöjd med servicen jag fick när jag sålde guld och silver. Det var väldigt bra att kunna boka en tid. Däremot fick jag ingen återkoppling när jag bokade via mejl utan ringde upp efter en vecka och fick då min önskade tid.

Enormt nöjd med mitt nya guldhänge som gjordes på plats efter diskussion och konsultation med guldsmeden. Kan varmt rekommendera!

Efter att ha tvekat en stund, bestämde jag mig för att ta steget och beställa ett guldhalsband online, som en julklapp. Och jag kan verkligen säga att jag är oerhört nöjd med mitt val att handla från Västerås Guld! Redan från början imponerade Västerås Guld med sin snabbhet och tydlighet i kommunikationen. Jag hade några frågor och funderingar, och de svarade snabbt och hjälpsamt på alla mina funderingar. Utskicket var också exceptionellt snabbt och, trots tidspress och de sena omständigheterna, var det tydligt att de satte en ära i att leverera en bra kundupplevelse. Halsbandet var mycket välpacketerat och kom fram i perfekt skick. När halsbandet väl kom fram, var det precis som beskrivet, men det var lite längre än jag hade tänkt mig. Jag kontaktade Västerås Guld, och trots att det var den 23 december – mitt under den hektiska julruschen – löste de situationen omedelbart och kortade halsbandet på ett professionellt sätt. Jag måste säga att jag är mycket imponerad av deras service. De gick verkligen den extra milen för att säkerställa att jag blev nöjd, trots de pressade omständigheterna. Västerås Guld visade en imponerande flexibilitet och kundfokus, och jag rekommenderar dem varmt till alla som söker högkvalitativt guld och förstklassig service. Stort tack till Västerås Guld för en fantastisk upplevelse – jag kommer definitivt att återvända!

Ger falsk information; inget öppet köp ges fastän det lovades muntligt. Jag frågade efter kvitto där det ska stå (såklart), men de menade ett löst papper han skrev på är intyget...vilket inte visade sig stämma. Detta beteende indikerar att de varken är professionella eller äkta. Varför sälja äkta guld när man inte vill ge kvitton? Finns en butik runt hörnet som säljer kattguld för 10x mindre, gå dit istället!

Räddade mig när jag var ute i sista stunden med att gravera min vigselring mitt under semestern och han var så otroligt kompetent. Graveringen är mycket vacker, den här butiken håller en särskild plats i mitt hjärta.