Auctionet
Auctionet är en etablerad auktionsplattform med säte i Malmö. Här kan man buda på en mångfald av objekt, från antikviteter till modern konst, med fokus på att erbjuda en samlingsplats för både säljare och köpare. Plattformen erbjuder ett brett utbud, men utmaningar uppstår ibland kring fraktkostnader och leveransalternativ som påverkar den totala upplevelsen.
Ytterligare förbättringspotential finns i kundtjänstekommunikationen och ansvarsfördelningen i händelse av problem. Även om många auktionshus på plattformen erbjuder goda varor, kan bristen på flexibilitet och tydlighet i vissa fall skapa frustration och sänka den övergripande nöjdhetsgraden hos användare.
Funktioner och tjänster hos Auctionet
Tillgänglighet
- Rullstolstillgänglig ingång
- Rullstolstillgänglig parkering
Kundrecensioner
Auctionet har ett betyg av 2.5 av 5 baserat på över 79 recensioner on Google
För det första tycker jag att leveranspriserna hos dem är alldeles för höga i förhållande till varornas värde och transportsträckan. Det blir ofta orimligt dyrt att få sina köp levererade, vilket tar bort mycket av glädjen med att handla via Auctionet. För det andra är det ett stort problem att dem endast har egna utlämningsställen i vissa städer. För oss som inte bor i närheten av dessa blir alternativen både dyra och krångliga. Det hade varit uppskattat om dem kunde erbjuda fler flexibla leveranslösningar eller samarbeta med fler transportörer. Slutligen vill jag även nämna att kommunikationen med deras kundtjänst via e-post upplevs som bristande i samarbetsvilja. Det känns ofta som att man får standardiserade svar utan någon egentlig vilja att hitta lösningar på problemen.
Orimligt dyr transport för ett litet dhl paket där de hävdar de har specialtransporter för sina varor. Kommer antagligen inte använda denna tjänsten fler gånger.
Om det är problem med köpet backar Auctionet från sitt ansvar som försäljare och låter dig ta debatten med deras underleverantör, t.ex. något auktionshus någonstans. Om underleverantören är seriös kan det säkert funka, men i annat fall hamnar man i rävsax. Jag kommer inte att handla från Auctionet igen p.g.a. det.
Jag håller med de flesta recensioner om att frakten är alldeles för dyr. När det gäller köp så köper jag oftast bara av en auktionsfirma och de har alltid sålt grejer som stämmer överens med det de beskriver varan. Så den firman har jag inga klagomål på utan fått utifrån bild och text på varan
Dålig erfarenhet. Det finns dolda kostnader som inte meddelas klart innan man vunnit budgivningen och ännu därefter höjs de redan höga transportkostnaderna godtyckligt. Undvik Auctionet.
DET ÄR SANSLÖST! Jag budade på en vara för ett tag sedan och vann. Då tillkommer en avgift på 25%! Utan att det står NÅGON information om detta. Lurendrejeri! Rent av! Jag budade runt 10 000 vilket betyder att det blev 2500kr extra! Jag varnar alla och uppmanar till försiktighet. Ett företag som kan lura en framför näsan på en har nog inga problem att lura en bakom ens rygg om de skulle få chansen.
Hutlösa leveranskostnader Jag tycker att Auctionet tar hutlösa priser för leverans (inom landet) och en del extraavgifter dessutom som inte är tydligt aviserade på förhand. Så det som man har fyndat, blir väldigt snabbt ett dyrt köp. Det förtar lite glädjen av att handla begagnat på auktion. Besviken på Auctionet.
Information om Auctionet
Adress
Auctionet är belägen på Knivgatan 8, 212 28 Malmö, Sverige
Webbplats
Webbplatsen för Auctionet är: auctionet.com/sv
Öppettider
Måndag: 12:00–17:00
Tisdag: 12:00–17:00
Onsdag: 12:00–17:00
Torsdag: 12:00–17:00
Fredag: 12:00–16:00
Lördag: Stängd
Söndag: Stängd
