Stockholms Auktionsverk Göteborg

Mycket bra upplevelse vid inköp online. Fraktkostnaden skulle bli mycket hög i förhållande till mitt köps totalkostnad. Problemet löstes genom att ansvarig för avdelningen personligen ringde upp mig, berättade att han skulle till min stad inom kort och erbjöd sig att ta med mina varor. Det är minst sagt att ta det extra steget, stort tack Uppsala Auktionskammare för mycket trevligt och lösningsorienterat bemötande, det är fem självklara i min bok och jag är mycket nöjd och kommer bli en återkommande kund!

Exakt noll respons på både telefonsamtal och Mail efter inlämnande av objektet. Mycket märkligt

Handlar en hel del via auktionshus som Bukowskis, Kaplans etc. i många år och köpte nyligen från Uppsalas Auktionskammare. Rätt omgående märkte man att servicenivån här var inte som mina tidigare erfarenheter . Förfrågningar som egentligen är triviala och som de först nämnda auktionshusen gladeligen kunde hjälpa till med var tyvärr ett nej för Uppsalas auktionshus. Detta kunde exempelvis vara att fördela fakturan efter vunnit katalogobjekt, som annars aldrig varit ett problem men enligt Uppsalas auktionskammare, för att citera direkt "Tyvärr så delar vi inte upp fakturor på det viset." Finns inget som hindrar dem, utöver att spendera lite tid åt sina kunder i ren serviceanda vilket _borde_vara i deras intresse. Men det var tydligen för mycket begärt. De har fina objekt, även om andra auktionshus oftast får in bättre objekt i det specifika område som är mitt egna huvudfokus (vintage klockor) så har de mycket fint vad gäller designobjekt, orientalisk design etc.

Sjukt besviken på auktionsresultatet . Mitt objekt av en känd designer råkade hamna i samma auktion som en större samling av samma formgivare men dessa hade en särskild proviniens så mitt objekt blev således totalt ointressant . Kunde blivit informerad om detta , då hade jag nog valt att avstå . Dessutom lång utbetalningsperiod och hög avgift enligt mitt tycke . Plus för trevlig och kunnig personal

Mycket bra service och trevligt bemötande!

Mycket kunnig personal!